Getriebe

anon7413288

August 05, 2010

das getriebe von meinem passat (baujahr: märz 2007) komi mit automatik-getriebe ist defekt. ich hatte einen kollanzantg gestellt dieser wurde aber von VW abgelehnt.

DentPolisher

August 05, 2010

Dem Kulanzantrag würde ich aber noch mal nachgehen. Entweder über dein VW Autohaus oder direkt bei VW. Nur wenn natürlich dein Wagen Scheckheft gepflegt ist.
Wenn du nicht drum herum kommst es selbst zu zahlen dann wende dich mal an diese Adresse: http://www.zf.com/corporate/de/company/locations_worldwide/europe/germany_location/germany.jsp
Da ist bestimmt auch eine Adresse in deiner Ecke. Das ist der Hersteller für Getriebe für VW/AUDI
Viel Erfolg

anon18010486

August 05, 2010

Die Garantie ist abgelaufen. Was erwartest du?

Mankind

August 06, 2010

Bj. 2007 - ich denke mal, er erwartet, dass das Teil ein paar Tage länger hält ... oder ist dies von VW zu viel verlangt? Sicher ist die Garantie abgelaufen, nichts desto trotz muss man darüber hinaus doch etwas mehr Kundenorientierung (Kulanz) von VW erwarten können. Ich kann hier audireV6 nur zustimmen und raten VW (Werkstatt - Deutschland) die Bude einzurennen.

Früher einmal, zu meiner aktiven Zeit, da waren die von VW noch kulant. Soll sich dies wirklich heute geändert haben ...?

Gruß
BigM

anon32625740

August 06, 2010

Früher gingen die VW Fahrer auch brav zu ihrer Fachwerkstatt, wenn es etwas zu reparieren gab.

Heute geht man auch mal gern zu einer freien Werkstatt, ist ja billiger.

Nur mit Kulanz seitens des Herstellers siehts dann schlecht aus.