Wieso wird bei solch wichtigen Dingen immer Quatsch-Comedy gemacht? Email hat den gleichen juristischen Wert, wie nachts in den Wald rufen.
Keiner mehr in der Lage einen normalen Brief zu schreiben? Das Ding mit Papier, Umschlag und Briefmarke. Wenn es "hart auf hart" geht, will der Richter einen sehen, kommt dann nur eine Email hat man bereits verloren und kann nach Hause gehen.
Brief mit der Aufforderung, innerhalb/bis 2 Wochen die Mängel, entstanden durch den Austausch am entsprechend den Pflichten der Sachmangelhaftung zu beseitigen mit freundlichen
Kann doch nicht so schwer sein und man kann sich ziemlich sicher sein, dass da am Telefon bei der Terminabsprache etwas anders reagiert wird.