x-tuning Handel & Vertrieb

Als lieferbar deklarierte hochwertige Ware bestellt. Zwei Wochen später wurde dann minderwertige Ersatzware (auch noch in falscher Anzahl) geliefert. Auf dem Lieferschein stand dann vermerkt "ohne Aufpreis für Sie… die bestellte Ware gibt es nicht mehr". Herr R . kontaktierte mich trotz zw. Versuche meinerseits nie zurück. Ich verlangte dann per Fax, Mail, Einschreiben und Tel. die Rückabwicklung und Abholung. Ich bekam ein nicht rechtskonformes Retourenlabel und musste die Ware selbst verbringen. Weiter zwei Wochen später noch immer keine Rückbuchung meines Geldes. Erst nach Fristsetzung klappte es irgendwann. Was soll ich sagen. Ein unlauter wirkender Shop, mit ausgesprochen unprofessionellem Verhalten!

Die Garantieleistung meines Artikels wurde von Herrn R.persönlich erfüllt. Gut Ding will weile haben.. Mfg

Herr R.hat mir die Defekte Ware in Form von neuen Tagfahlichter erstattet, somit bin ich gänzlich zufrieden. Besten Dank Herr R. Mfg Celebioglu