Loony Tuns

Hatte im Online-Shop von Loony Tuns eine Edelstahl-Auspuffanlage für meinen Audi bestellt. Diese kam bereits nach 2 Tagen bei mir an! :-) Daumen hoch! Nach einer telefonischen Nachfrage zum Einbau, konnte mir der freundliche Herr am Telefon kompetent weiter helfen. Jetzt klingt mein Auto Hammermäßig!...

Ich habe im April 2010 einen Remus-Sportauspuff bei der Firma Loonytuns bestellt. Laut Angebot betrug die Lieferzeit zwischen 2 und 20 Tagen. Nach 6 Wochen war noch nichts da. Unzählige Telefonate mit dem recht freundlichen Berater brachten auch keinen Erfolg. Ich wurde immer mit derselben Leier vertröstet. Außerdem gab es selbstständig auch keine Auskunft. Ich hätte erwartet das man mich anruft und mir sagt das es Lieferengpässe oder ähnliches gibt und nicht, dass ich meiner Bestellung nach telefonieren muss. Eine Frechheit. Es gab auch kein entgegenkommen oder eine Entschädigung. Einzige positive Leistung war der Preis, der knapp 100 € unter der UVP lag. Aber wozu so günstig wenn die Teile dann doch nicht kommen. Als dann endlich der Auspuff da war, war eine Seite falsch und der Kundendienst meinte: "Wenn die gleich aussehen kannste sie einbauen"-kann man nicht. Einer war für den Diesel. Der Umtausch ging aber sehr schnell. FAZIT Unprofessionell, zu lange Lieferzeit und schlechter Kundenservice. NIE WIEDER Loonytuns.