Autohaus Herbert Engels GmbH

Positiv: Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Negativ: Das Benehmen und die Umgangsformen des Chefs dieses Autohauses sind in jeder Hinsicht indiskutabel. Nachdem ich mit Frau und kleinen Kindern nach einer längeren Anfahrt gegen 12 Uhr (geöffnet bis 13:00 Uhr) am Autohaus eintraf, führte uns zunächst eine freundliche Mitarbeiterin das Auto unseres Interesses vor. Zur Klärung unserer Frage, ob eine Probefahrt am betreffenden Tage noch möglich sei, habe sie ihren Chef telefonisch befragen wollen. Nach kurzer Zeit traf dieser vor Ort ein. Grußlos und ohne eine Vorstellung seiner Person, belehrte er uns zunächst, dass unser Auto (auf dem sonst leeren Parkplatz) nicht gemäß den (kaum sichtbaren) Markierungen geparkt sei. Anschließend stellte er uns zur Rede, aus welchem Grund wir es unterlassen hätten, rechtzeitig einen Termin für eine Probefahrt zu vereinbaren. Zum Abschluss seines ruppigen, vorhaltungsvollen und jedweder Freundlichkeit entbehrenden Vortrags, stellte er fest, dass das Autohaus nunmehr schließe (12:30 Uhr) und wir doch am nächsten Werktag Kontakt mit dem zuständigen Verkäufer aufnehmen sollen. Anschließend ging er so grußlos wie er gekommen war und ließ uns stehen. Obgleich wir ein handfestes Kaufinteresse für diesen fast neuen Mittelklassewagen hatten und dies auch kommuniziert haben, sehen wir uns nunmehr außerstande, Kunde eines derart geführten Gewerbebetriebes zu werden.