Autohaus Meyer GmbH

Ich habe hier bereits meinen zweiten Gebrauchtwagen gekauft, da ich Vertrauen zu meinem Verkäufer habe und auch so mit der Betreuung egal ob es während des Verkaufs ist oder dann anschließend im Servicebereich sehr zufrieden, die Wartezeiten waren stets angemessen, also ganz klar eine Empfehlung!

Mit dem Ziel einen Gebrauchten Ceed zu finden suchte ich im Juli 2015 das Autohaus Meyer in Tabarz auf da es sich in meinem näheren Umfeld befindet. Nach einer Weile umschauen wurde ich freundlich begrüst und nach meinen Vorstellungen gefragt, es war auch ein Fahrzeug verfügbar was diesen Vorstellungen sehr nah kam. Nach Abschluss der angebotenen Probefahrt und Verhandlungen über Kaufpreis und Zugabe von gebrauchten Winterrädern, war das Angebot für mich dann passend und ich habe es angenommen. Die Auslieferung war auch bereits einige Tage später. Alles in allem kann ich sagen das ich mit der Kaufabwicklung zufrieden war und würde das Autohaus Meyer weiterempfehlen.

In diesem Autohaus bin ich super aufgehoben.Die Mitarbeiter sind nett und reagieren immer auf meine Anliegen. Auch die Weiterbetreung durch die Wekstatt ist TOP. Fahre schon über 15 Jahre die Marke KIA und habe meine Autos immer bei diesem Händler gekauft.

Ich würde mir nicht noch ein Fahrzeug dort kaufen, da der Service extrem schlecht ist und Werkstatttermine oder Ersatzteilbestellungen extrem lange dauern. Wenn dann diese vorliegen, bekommt man kein Feedback, sondern man muss selbst anrufen. Bis zum Kauf war alles okay, danach nur noch Katastrophe. Ich habe noch nie so einen schlechten Service, was die Kundenpflege betrifft erlebt. Ich kann diesen Händler nicht weiterempfehlen!

Hat man vor einen Neuwagen zu Kaufen, so ist der Service durch den Verkäufer sehr gut! Hat man das Auto dann gekauft, so wird man kaum noch beachtet! Hat man einen Termin, so wartet man erstmal bis man dran kommt, weil der ziemlich einzige Mitarbeiter zu tun hat und sich beim besten Willen nicht zerteilen kann! Bei einer Rückrufaktion von Kia benötigte man 3 Anläufe ( 3 Termine) um die Sache zu erledigen! 5 Termine um einen Schaden in der Tür auszubessern! Auf ein Angebot zum Einbau einer Standheizung wartete ich 14 Tage vergeblich! Mein Fazit, ich würde bei diesen Händler kein Auto mehr kaufen, da ich in noch keinen Autohaus so einen miserablen Service erlebt habe!

man sollte sich genau überlegen bei welchem händler man ein fahrzeug kauft auch bekannte und alte autohäuser sind nicht immer seriös und weiterzuempfehlen !