Beethoven-Cars

-Hier steht das Geschäft vor dem Wort- Nach einem anfänglich guten Eindruck, einer netten Beratung sowie Probefahrt stand für uns fest: Wir möchten den A1 haben. Auf jede Frage zu Reifen, Bremsen und Co. wurde sofort zugesagt sich zu kümmern. Die Finanzierungsangebote sollten wir dann per E-Mail bekommen. Auf Nachfragen kamen diese dann auch schließlich. Leider sehr unprofessionell und bei genauer Prüfung auch fehlerhaft. Ist menschlich, kann passieren, sollte uns nicht von dem Kaufinteresse abbringen. Da bei uns direkt der Urlaub anstand, haben wir telefonisch nochmals alles besprochen und geklärt was noch alles an dem Wagen gemacht wird. Dies sollte alles noch etwas Zeit beanspruchen und es sei gaaaar kein Problem den Wagen für uns zu reservieren. Wahnsinn. Tolles Angebot. Da freut man sich nach dem Urlsub doch auf den neuen Wagen. Man sei schließlich froh uns mit dem Wagen glücklich zu machen (Zitat-Ende). Da nahm das Spiel schon seinen Lauf. Auf E-Mails wurde nicht mehr reagiert. KORREKTE Finanzierungsangebote kamen auch nicht. Die ersten Zweifel machten sich breit. Kurz vor Urlaubsende dann die Gewissheit. Der Wagen wurde verkauft. Das haben wir natürlich nur erfahren, weil die Anzeige bei Mobile.de entfernt wurde. Auf telefonisches Nachfragen hieß es nur: Sorry, ja ist verkauft. Da kam eben jemand der den Wagen sofort wollte und das Geld auf den Tisch gepackt hat. Tja und so geht die Autosuche weiter... Bestimmt kein schlechter Händler, wenn man sofort zusagt und sofort bezahlt. Auf ein Wort würde ich mich hier jedenfalls nicht verlassen!

Zusammenfassung: Nicht bei diesem Händler kaufen; Im Juni 2013 kaufte ich einen gebrauchten Mini Clubman bei Beethoven-Cars in Solingen. Die Verkaufsverhandlungen waren unauffällig aber ein gewisses Gefühl der Unzuverlässigkeit kam auf. Z.B. wurde eine Inspektion versprochen aber nur ein Ölwechsel durchgeführt. Aufgrund des guten Preises wurde dennoch der Kauf getätigt. Leider musste ich nach nur 3000 km Laufleistung (der Wagen hatte ca. 60.000 km beim Kauf) feststellen, dass die Kupplung defekt war. Mein Reparaturbetrieb bestätigte mir, dass die Kupplung schon länger beschädigt war und ein Fachmann das sicherlich erkannt hätte. Beweisen kann ich dies leider nicht. Der Hauptgrund für meine absolut negative Bewertung dieses Autohändlers ist durch einen weiteren Umstand begründet, der mich zusätzlich Geld gekostet hat: Im Kaufvertrag war die nachträgliche Lieferung von Winterreifen auf Alufelgen in guter Qualität schriftlich vereinbart, sobald diese verfügbar sein würden. Erst nach mehrfachem Nachhaken wurden diese Reifen im November 2013 geliefert. Als ich die Reifen von einer Fachwerkstatt montieren lassen wollte wurde dies aufgrund mangelnder Profiltiefe abgelehnt und die Reifen als defekt bezeichnet. Mit diesem Umstand konfrontiert verweigerte das Autohaus Beethoven-Cars eine Kompensation des mir entstandenen Schadens (für die neu zu beschaffenden Winterreifen) und es wurde am Telefon sehr unfreundlich und aggressiv durch den Verkäufer reagiert. Unterschwellig wurde sogar Gewalt angedroht. Vom Gang durch die Rechtsinstanzen habe ich abgesehen, da die Beweislage schwierig ist und bei diesem relativ geringen Streitwert der Aufwand unangemessen erscheint. Aber gerade beim Kauf von gebrauchten PKW zählt eine Komponente: Vertrauen. Ich denke die von mir geschilderten Erfahrungen mit dem Autohaus Beethoven-Cars in Solingen geben eine Hilfestellung dieses Attribut selbst einzuschätzen.