Himbert & Co. GmbH

Das Autohaus in Saarwellingen war erst sehr freundlich und zuvorkommend, bis der Vertrag für das Auto unterschrieben war. Als nach dem Kauf Mängel auftraten konnte erst festgestellt werden wie dort wirklich die Philosophie ist. Es wurde immer wieder das einfachste und billigste getan. Nur als ein Beispiel von vielen: Die Spiegel klappten nur etwa jeder 3. mal ein und aus. Daraufhin war ich dort um dies beheben zu lassen. Es wurde unfassbarerweise 4 mal das gleiche Softwareupdate durchgeführt. Auch wenn ich durch 5 Minuten Google Recherche sagen konnte das es an dem Steuergerät liegen muss. Jedes mal stand ich 1 Tag mindestens ohne Auto da. Bei dem 5. Mal wurde dann das Steuergerät getauscht. Aber erst wurde ich natürlich hingestellt als hätte ich keine Ahnung. Das war nicht der einzige Fall, sondern einer von vielen. Für jede Fehlfunktion musste mehrmals in diese Werkstatt gefahren werden da es nie sofort behoben wurde und immer durch eigene Hilfestellung beraten werden musste. Meiner Meinung nach auf garkeinen Fall weiter zu Empfehlen.

Als wir uns für ein scheckheftgepflegtes Gebrauchtfahrzeug interessiert haben und später auch den Kaufvertrag unterzeichneten war der Service ganz ok.( Soweit ich das als Laie beurteilen kann) Allerdings hat sich schon früh heraus gestellt , dass wenn man Probleme hat sehr arm dran ist. Das Auto hat innerhalb von kurzer Zeit ( In der Gesetzlichen Gewährleistung von 12 Monaten, bzw. noch vor dem Ablauf der Beweislastumkehr von 6 Monaten) zwei schwerwiegende Sachmängel. Das Unternehmen ist nicht bereit die Kosten für die ansteheden Reperaturen zu übernehmen. Ich muss noch dazu sagen dass das Fahrzeug nicht gerade billig war, ca. 15000€. Da kann man ja schon was erwarten, bin ja schliesslich zu einem " etablierten" Autohaus gegangen. Das ganze geht jetzt schon hin und her.Wer keine lust auf solchen Stress hat, der sollte sich lieber woanders nach Autos umschauen. Somit kann ich von unserer Seite nur sagen das der Service nach dem Kauf Mangelhaft war!!! Fazit : Solange man Geld auf den Tisch legt ist alles in Ordnung, aber wehe man hat ein Problem!