Autohaus Frensch GmbH

Habe mich vor einigen Monaten für einen Gebrauchten interessiert. Verkäufer hat mich gut beraten und einen Peugeot 508 angeboten. Habe dann nach einigen Finanzierungsvarianten "zugeschlagen" und gekauft. Bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und auch mit dem Auto. Ich wusste gar nicht, dass es von einem französischen Hersteller so wertige Autos gibt! Die Werkstatt hatte ich auch schon kennengelernt; ich hatte einen kleinen Garantiefall, der aber zum Glück über die Gebrauchtwagengarantie abgerechnet wurde. Fazit: Meine Familia und ich kaufen meine Autos demnächst nur noch dort!

Ich kann bis jetzt nur gutes über das Autohaus berichten. Habe dort einen 3 Jahre alten Gebrauchtwagen gekauft. Es sofort eine Probefahrt und Begutachtung auf der Hebebühne möglich. Mir wurden auch verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten angeboten. Das Fahrzeug hat einen guten Eindruck gemacht. Die Fragen bezüglich Vorbesitzer Unfall und Scheckheft konnten vom Verkäufer umgehend beantwortet werden. Ich habe auch ein Jahr Car Garantie automatisch erhalten. Leider konnte ich den Wagen nicht so schnell bekommen wie ich Ihn benötigt hätte. Dieses Problem wurde aber dann durch einen Leihwagen vom Autohaus gelöst. Um die Zulassung musste ich mich nicht kümmern. Bei Abholung wurde mir dann das Auto noch vom Verkäufer erklärt. Die vorher besprochenen Punkte waren alle abgearbeitet worden. Das Personal welches mir begegnet ist war sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. In einem Jahr muss ich zur Jahresinspektion, dann hoffe ich das der Service weiterhin so gut ist. Mfg . H. Wengenroth

Wir haben das zweite Fahrzeug bei der Firma Frensch gekauft. Der Preis für einen 11 Monate alten Citroen C3 Picasso war mit € 12000 in Ordnung. Nicht in Ordnung war die Tatsache, einen ADAC Leihwagen gekauft zu haben. Das wurde vom Verkäufer nicht mitgeteilt, und wir haben es erst eben erfahren, als wir die Fahrzeugpapiere erhalten haben.

Meine bisherigen Erfahrungen mit dem Autohaus Frensch sind überwiegend positiv. Das Personal ist stets freundlich und wirkt kompetent. Lediglich im Bereich E10-Sprit scheint auch hier eine gewisse Unsicherheit vorzuliegen. Service und Beratungsqualität stehen im Autohaus Frensch an erster Stelle. Die absolute Kundenzufriedenheit hat hier uneingeschränkte Priorität. Bei der Vergabe von Werkstattterminen, in meinem Fall handelte es sich um einen Termin für eine anstehende Inspektion, ist man sehr zuvorkommend und flexibel. Auch die Reservierung eines Werkstattersatzfahrzeugs bereitet keine Probleme. Bei der Abholung des Fahrzeugs nach erfolgter Inspektion werden alle Arbeiten genau beschrieben und dem Kunden alle Details der Rechnung bestens erläutert. Hier bleiben keine Fragen offen. Hier nimmt man sich Zeit für den Kunden. Man fühlt sich stets gut beraten und betreut