Bautz & Klinkhammer GmbH & Co. KG

Es wurde mir beim Kauf meines Skoda Fabia am 02.02.09 eine Lieferzeit von max. 4-6 Wochen zugesichert,was meine Kaufentscheindung bestärkt hat, was ich meinen Verkaufsberater Herrn Mike Neuhöfel vor Unterschrift mitgeteilt habe. Nach 7 Tagen erhielt ich meine Auftragsbestätigung wo ein unverbindlicher Liefertermin im Mai bestätigt wurde. Nach Rücksprache mit Herrn Neuhöfel wurde der max. Liefertermin von 6 Wochen noch einmal zugesichert. Nach sieben Wochen wurde ich erst auf Nachfarge auf einen neuen Lifertermin in KW16 13-18 April vertröstet. Auch dieser Lifertermin wurde nicht eingehalten, bis heute gibt es keine Information von Herrn Neuhöfel oder vom Autohaus. Kundenservice wird hier eher klein geschrieben, auch wenn die Internetseite etwas andres verspricht. Eine weiteres Fahrzeug werde ich hier nicht kaufen. Der Service wird hier auf von der Geschäftführung klein geschrieben.