Auto Schmid GmbH

Schade schade, ich wurde vom Verkäufer angelogen. Und ein Meister half ihm dabei. Lange Story kurzer Sinn: Interesse an einem Gebrauchten. Hab mich angemeldet. Für 14-15 Uhr. Früher Feierabend gemacht. Lange Anfahrt gehabt. Nach Besichtigung des Autos hab ich festgestellt, dass es sich dabei um ein Unfallfahrzeug handelt. Obwohl mir man am Telefon gesagt hat, dass es Unfallfrei ist. Und das in in einem VW Autohaus. Nachdem wir zum Meister gegangen sind sagt der : Was soll denn das?, das Auto ist doch schon verkauft. Schock...... Streitgespäch vom seiten des Verkäufers und ein weggucken der anderen Mitarbeiter .... Wieso informiert man dann nicht? der Verkäufer hat mich sogar Mittags angerufen und gesagt, dass der Brief in Wolfsburg sei. Aber mich anrufen und sagen, das Auto ist verkauft, oder ein anderer Kunde hat interesse! Auf solche Idee kommt der nicht, es lief alles sehr komisch ab. Mann wollte mir ein '' schlechtes Auto'' verkaufen. Ich bin mir vorgekommen wie in einem schlechten Amateurfilm. Ich hab mir trotzdem ein Golf gekauft, aber wo anders :))

Sehr gutes Einfühlungsvermögen für Kunden. Dort ist der Kunde immer noch König! Man fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben wenn man dort ein fahrzeug kauft.

Meine Erfahrungen lassen sich nur so zusammenfassen, dass ich mich als Bittsteller behandelt gefühlt habe, der sich darum bemühen muss, einen Neuwagen kaufen zu dürfen. Service, wie er bei einem Vertragspartner einer Premiummarke selbstverständlich sein sollte, die ich im Übrigen ganz außerordentlich schätze, ist nicht vorhanden. Insgesamt waren meine Bemühungen, einen Neuwagen zu kaufen, ein frustrierendes Erlebnis.