Autohaus Stoppanski GmbH

Wenn man sich im Netz nach einem Volkswagen Phaeton umschaut der durch das Leasing mit 1% unschlagbar günstig ist, kommt man am Autohaus Stoppanski in Ettlingen nicht vorbei. Offenbar wird das Thema dort stark behandelt. Durch die Berichte im Netz habe ich mich trotz Vorbehalte aufgrund der Entfernung dazu entschlossen, einen Phaeton quasi blind von Brandenburg aus dort zu kaufen bzw. zu leasen. Nachdem ich den Wagen inzwischen einige Wochen fahre möchte ich hier folgendes loswerden: Ich wurde noch nie [sic!] in einem Autohaus so freundlich und vor allem kompetent beraten - und ich lege wert auf die Feststellung, dass ich schon eine Fahrzeuge in meinem Leben gekauft habe darunter auch italienische und schwäbische Luxusmarken. Den Verkäufern (insbesondere Herr Jörg Sch. der mich betreut hat) merkt man die Liebe zu Volkswagen an; dementsprechend wurden auch meine Fachfragen zur nicht mehr ganz neuen Phaeton-Technik mit "Hand und Fuß" und Herzblut beantwortet. Negative Rezensionen werden in der Regel ja häufiger geschrieben als Lob - im Falle von Stoppanski muss das aber einfach auch gesagt werden dürfen. Von der Geschäftsanbahnung bis zur Fahrzeugübergabe (zu der mich Herr Sch. am Hauptbahnhof Karlsruhe freundlich empfangen hat) einfach ERSTKLASSIG! Klare Weiterempfehlung auch bei längerem Anfahrtsweg.

Wir haben einen Phaeton gesucht - und bei Stoppanski gefunden. Irgendwann stotterte es ein bißchen im Verkauf und wir waren unzufrieden - aber gerade dann zeigt sich halt die Leistung einer guten Firma und eines guten Verkäufers! Nachdem wir unseren Unmut mitgeteilt haben, funktionierte es einwandfrei und noch besser als ursprünglich erwartet - einen Fehler kann jeder machen, aber die meisten können es nicht wieder gut machen! Herr Kamm von Stoppanski konnte es. Oberklasselike und dafür gibts 5 Sterne!

Ich habe meinen Wagen zu denen zur Inspektion gebracht und wollte in diesem Zuge eine Probefahrt mit einem neuen Audi machen, da er ein potentieller Kaufkandidat ist. Der Verkaufsberater hat aber gemeint, da ich den ersten Wagen bei denen probegefahren habe, aber wo anders gekauft habe, will er mir keinen neuen Audi zur Probefahrt geben, da ich den Wagen sicherlich wieder nicht bei denen kaufen werde. Hallo? DAS ist auf jeden Fall nicht kundenfreundlich.