Compact- Car Esslingen GmbH & Co. KG

Dies ist schon mein dritter smart vom smart Center Esslingen. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und ich fühle mich rundweg wohl in diesem Hause. Herr Sperling mein direkter Ansprechpartner in Sachen Autokauf geht immer auf meine Wünsche ein.

Guten Tag !Also ich kann die positiven Erfahrungen leider nicht teilen. Ich hatte mein Auto Anfang Januar zum Kundendienst dort.Nichts großes eigentlich bei einem Golf 4 sollte man meinen.Von Freundlichkeit und Servic kann gar keine Rede sein.Nicht nur das mehr kaputt gemacht wurde als nötig.Nein es stehen auch Sachen auf der Rechnung die nicht repariert wurden.Es wurde ein Ölwechsel abgerechnet aber es hängt kein Zettel im Motor.Ich warte jetzt mehr oder weniger das mein Kolben trocken läuft.Ferner haben Sie mir den Zündzeitpunkt verstellt und dadurch ist dann auch noch meine Drosselklappe einen Tag später kapuu gegangen.Von Kulanz keine Spur.Die Drosselklappe samt Arbeitszeit mußte ich voll bezahlen.Das alles nennt das Autohaus am Glasturm Service."Schuster bleib bei deinen Leistemn"

Vor wenigen Wochen habe ich über meinen ersten Besuch im Autohaus am Glasturm berichtet. Wie versprochen nun mein Bericht über den Folgetermin. (leider etwas verspätet, da ich verreist war) Das war ja unglaublich. So ein Service bei dem Trubel. Doch nun von vorn. Durch die Meldung in der Presse, dass die Winterreifen knapp werden, war der Laden brechend voll. Doch mein erster Eindruck "hier herscht Chaos" wurde schnell eines besseren belehrt. Absolut strukturiert und sicher wickelten die Mitarbeiter Thema um Thema ab. Und dabei blieben die immer freundlich! das ganze Thema dauerte bei mir 30 Minuten. ich habe in der Zeit die Zeitung gelesen, eine Brezel gegesen und einen Tasse kaffee getrunken. Fertig! Das nenn ich Service! Zeit gut, Stimmung gut, Arbeit gut. Ich bin zufrieden. Den Laden kann man weiterempfehlen. Die machen einen guten Job. Gruß smart 0291

Mitten in der Abwrackzeit besuchte ich das Autohaus am Glasturm. Besser gefällt mir "smart Center Esslingen". Der erste Eindruck war etwas durcheinander, da am Standort mehrere Marken verkauft werden. Meine anfängliche Skepsis wich, nachdem ich den Kontakt zu einem Verkäufer hatte. Verbindlich und strukturiert und mit viel Kenntnis über sein Produkt, verhalf er mir zu meinem ersten smart. Ich würde nie mehr ein anderes Fahrzeug fahren wollen. All die Dinge die mir der Verkäufer erzählt hat sind auch so eingetroffen. Ein großes Lob. Nächste Woche muss/darf ich das erste mal zum Service (Winterräder aufstecken) mal sehn ob der Service genau so gut ist. Gruß smart 0291