Auto Weller GmbH & Co. KG

Mündlich zugesagte Fahrzeugaufbereitung wurde nicht durchgeführt. Schadhafte Windschutzscheibe musste durch meine Versicherung bezahlt werden. Bei Einbau der WSS leider keine subere Arbeit durchgeführt (Verkleidungen beider A-Säulen verschmutzt/beschädigt, Fenstergummi schmierig verklebt) auf Anfragen per Web-mail wurde nicht geantwortet

- Gekauften Wagen später bekommen als abgesprochen - Wenig Verhandlungsspielraum beim Kauf - Unfreundlicher Verkäufer - Unzuverlässiger Verkäufer - Schlechter Service - nach 10-11 Monaten Starterbatterie defekt trotz minimaler Laufleistung. Beim Kauf zugesichert das alles duchgecheckt wurde, ganz sicher 2 Jahre keine Probleme. Batterie hatte beim kauf schon einen weg. Kostenpunkt 213 Euro plus 40 Euro Einbau (Weller) Batterie selber besorgt (Fachhändler), 75 Euro, Selbsteinbau - Nach Räderwechsel 1 Radmutter zu wenig - Nach Rückrufaktion von Toyota keinerlei Info was Repariert wurde. Wagen stand auf dem Hof. Einfach nur abholen. Information wusste auch nix. Aufwandsentschädigung bei Fahrzeugausfall fehlanzeige.

Ich habe einen gebrauchten Toyota Aygo gekauft. Es gab keinen Verhandlungsspielraum für den Kaufpreis, sogar Anmeldung hat sich der Händler bezahlen lassen. Der Verbrauch solle bei 3l/100km liegen (tatsächlich ist eher das doppelte realistisch). Das Auto sollte ein Re-Import sein. Wie sich erst beim Abholen herausstellte, war es aber ein Import, dh alle Handbücher auf französisch. Der Verkäufer wollte mir bei Abholung weiss machen, der Wagen bräuchte keinen Verbandskasten bzw Warndreieck und ich solle mir doch vielleicht im nächsten Baumarkt entsprechendes kaufen.

Eigentlich wollte ich dort vor 2 Jahren einen gebrauchten Aygo kaufen, leider hat man mich nicht für voll genommen und ist auch nicht wirklich auf mich eingegangen. scheinbar wollte man kein auto an mich verkaufen. habe dann woanders gekauft

Mein altes Auto kam aus dem Leasing und wurde vom Händler zurück genommen. Einige Tage später bekam ich das Rückgabe-Protokoll und muss nun eine nicht unerhebliche Summe für Lackschäden bezahlen. Diese könnten auch für deutlich kleineres Geld per Spot-Repair durchgeführt werden, daher war ich nicht einverstanden und verweigerte die Unterschrift auf dem Protokoll. Der Händler ging in keinster Weise auf meine Bedenken ein. Nun verlangt man die Unterschrift auf dem Protokoll mit dem süffisanten Hinweis, dass vorher der alte Wagen nicht abgemeldet werde. So müsste ich nun weiterhin die Versicherung für den alten, abgebenene Wagen bezahlen. Da bleibt mir nicht viel Auswahl. Das ergibt somit eine Klares No-Go für diesen Händler.

Ich kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich habe mich während des Gesprächs sehr wohl gefühlt und wurde sehr gut beraten. Ausserdem war der Händler sehr geduldig und flexibel, obwohl der Vertrag schon unterschrieben war, hat sich die Bezahlung und Abholung noch um über 3 Wochen hingezogen. Die Schuld lag da ganz klar bei mir und trotzdem wurde mir vollstes Vertrauen entgegen gebracht und in keinster Weise gedrängelt. Der Wagen wurde mir bei der Abholung gut erklärt und in einem TOP Zustand überreicht. Ein klares +++ von mir!

Das Autohaus war mit der Umweltprämie völlig überfordert. Es wurden erst falsche Konditionen zugesichert, dann bei Autoübergabe wurde eine Sicherheitshinterlegung nachgefordert, mit dem Druckmittel, mir anderenfalls das Auto nicht auszuhändigen (trotz erfolgter Anzahlung etc.). Seitdem gibt es ein zähes Ringen, um das Geld wiederzubekommen, sehr schlechte Kundenbetreuung :((!