Autohaus Schmidt

Ich bin seit nahezu 20 Jahren ausgesprochen zufriedener Kunde beim Autohaus Schmidt, habe dort auch einen VW gekauft, als die Firma noch einen eigenen Verkauf hatte (heute nur EU-Neuwagenvermittlung, der Betrieb ist recht klein). Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, wirklich kompetente Beratung und tiptop Arbeit, stets Kontakt bei anfallenden Mehrkosten, Terminproblemen etc. - es gab bisher keine wirklich nennenswerten Probleme. Einem Bekannten, der mit seinem Peugeot ein ständiges Elektronikproblem hatte, das seine Werkstatt nicht hinbekam, löste man bei Schmidt dauerhaft ;-) Unsere beiden EU-VW werden anstandslos angenommen, es gibt zumeist einen kostenlosen Ersatzwagen oder Hol- und Bringservice, die Preise sind in Ordnung - ich kann Schmidt nur empfehlen.

Ich war mehrmals wegen Rucken meines Fahrzeuges Audi A6 bei dieser Werkstatt. Beim ersten Mal wurde mir erklärt, es sei ein Kabel defekt. Daraufhin fuhr ich wieder nach Hause. Am nächsten Morgen war das Problem noch schlimmer, dann fuhr ich wieder darin. Es war der größte Fehler. Im Laufe der Woche wurde ich angerufen, man teile mir mit, der Zylinderkopft sei defekt und es müßte ein neuer eingebaut werden. Kosten ca. € 2000. Ich erkundigte mich und jeder den ich fragte, sagte das kann nicht sein. Daraufhin habe ich den Zylinderkopf ausbauen lassen und bei einer Spezialfirma in Mainz begutachten lassen. Keine Spur von kaputt. Dann wurde wieder eingebaut, dann sei angeblich noch ein Kabelstrang defekt. Es kam mir alles sehr suspekt vor. Da er kein neuer Zylinderkopf verkaufen konnte, ist dann doch die Rechnung auf € 1100 gekommen. Dies Werkstatt ist nicht zu empfehlen. Note 6- und das ist noch zu gut. Ich kann noch etwas negatives berichten. Dann erklärte mir dann noch meine Bremsen seien vorne und hinten defekt, was auch nicht der Wirklichkeit entspricht. Es mußen lediglich Bremsbeläge hinten erneuert werden.