Rameder Anhängerkupplungen

Mehrere AHK´s dort gekauft und immerwieder sehr zufrieden !

Am Montag, den 07.12.09 kam ich auf die Idee, nachdem eine Weihnachtskarte der Fa. Rameder eingetroffen war, meinem Mann die verlorengegangene Abdeckhaube seiner Anhängerkupplung nachzukaufen. Um 14.30 Uhr habe ich deshalb bei der Fa. Rameder angerufen. Ergebnis: bei einem sehr freundlichen Telefonat, teilte mir die junge Dame mit, dass dies kein Problem sei. Sie schicke mir gleich zwei neue Abdeckhauben kostenfrei und portofrei zu. Ich war gelinde gesagt perplex. Am n ä c h s t e n Morgen um 10.30 Uhr war das Päckchen da. Nicht genug, dass mich dies nicht einen Cent gekostet hat, war obendrein noch eine Minitüte Haribo sowie ein Chip für Einkaufswagen dazugelegt. Wenn dass kein Kundensevice ist ! Wer soll das noch toppen ? Spitze und vielen Dank.

Nu, da hab ich bei Rameder ein paar Teile bestellt für meinen alten Ford. Bremsbeläge und Scheiben. Die Bestellung habe ich online aufgegeben und zwei Tage später habe ich zu meinem Erstaunen festgestellt, dass die Teile schon per Post angeliefert waren. Alle benötigten und bestellten Teile waren dabei und man hat mir sogar noch ein Feuerzeug als Werbegeschenk mit beigepackt. So stelle ich mir Teilekauf per Internet vor. Perfekt

Ich habe unter www.rameder.de online eine Anhängerkupplung bestellt. Natürlich fällt mir sowas immer auf den letzten Drücker ein.- Die brauche ich aber relativ schnell, denn ich will Ende der Woche zum TÜV und Samstag in Urlaub fahren. Und siehe da, es hat super funktioniert. Am nächsten Tag war die Kupplung da. Gut, nicht komplett. In der Eile haben sie die Schrauben vergessen. Also nochmals Kontakt aufgenommen und die Schrauben nachgeordert. Am nächsten Tag waren die Schrauben da. Gut nicht Alle. In der Hektik haben sie nicht richtig gezählt. Es fehlten immer noch zwei Schrauben. Auf telefonische Nachfrage versicherte man mir, dass die Schrauben am nächsten Tag da seien. Waren sie aber nicht. Aber was solls. In ein Eisenwarenladen, zugfeste Schrauben für ein paar Cent geholt und montiert. Bewschreibung des Einbaus der Kupplung, perfekt. Geliefertes Material war in Ordnung. Lieferservice war wie gesagt sehr schnell. Und an den zwei Schräubchen häng ich mich doch nicht auf. Beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder RAMEDER