Autohaus Winkler GmbH & Co. KG
Filsstr. 25
71679 Asperg
Serviceleistungen: Kfz-Reparatur
Marken: ALFA ROMEO
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28.07.2012 von Mighty1979
Erfahrungswertung:
[
1,4 ]
Habe ein Gebrauchtwagen bei diesem Händler erworben und mein Fahrzeug in Zahlung gegeben. Vor Abschluss des Kaufvertrags stellte ich fest, dass das Serviceheft fehlte. Auch waren die Winterreifen nicht mehr auffindbar. Der Verkäufer versprach dies nachzureichen, also unterschrieb ich den Kaufvertrag im Sommmer 2009.
Der Verkäufer meldete sich nicht mehr. Trotz mehrfachen Anfragen vertröstete man mich immer wieder, bis man mir im 3 Monate später die Winterreifen übergab. Der Verkäufer war zu diesem Zeitpunkt leider zu einem sehr wichtigen Termin außer Haus.
Das Serviceheft erhielt ich bis heute nicht, der Chef vom Autohaus wollte nichts von den Problemen wissen und verwies mich an seinen Verkäufer.
Daher kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen.
Der Service war in meinem Fall Mangelhaft.
Der Verkäufer meldete sich nicht mehr. Trotz mehrfachen Anfragen vertröstete man mich immer wieder, bis man mir im 3 Monate später die Winterreifen übergab. Der Verkäufer war zu diesem Zeitpunkt leider zu einem sehr wichtigen Termin außer Haus.
Das Serviceheft erhielt ich bis heute nicht, der Chef vom Autohaus wollte nichts von den Problemen wissen und verwies mich an seinen Verkäufer.
Daher kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen.
Der Service war in meinem Fall Mangelhaft.
Weitere Angaben
Für welches Fahrzeug haben Sie sich interessiert?
Gebrauchtwagen
Nahm ein Verkäufer sich für Ihr Anliegen Zeit?
Haben Sie ein Auto bei diesem Händler gekauft?
Wurden die Fahrzeuge in einem angenehmen Ambiente präsentiert?
Wurde Ihnen eine Probefahrt mit dem Auto angeboten?
Sind Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten der Finanzierung des Fahrzeugs angeboten und erklärt worden?
Hat der Händler Sie ausreichend über die Gewährleistung und Garantien aufgeklärt?
Gab / Gibt es auch nach dem Kauf eine Betreuung durch den Händler (Rückfragen, Serviceleistungen, etc.)?
