Auto Katthöfer GmbH

Schürmannstr. 18
45136 Essen
Tel.: 0201 / 895150
Fax.: 0201 / 251833
Serviceleistungen: Kfz-Handel
100%   Empfehlung   0%
Gesamtwertung (4 Erfahrungen)
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Preis-/ Leistungsverhältnis
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Service- und Beratungsqualität
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Fachliche Kompetenz
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Freundlichkeit
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Flexibilität
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Vivio
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20.09.2011 von Vivio  

Erfahrungswertung:
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Vivio empfiehlt diese Werkstatt, Top-Serviceleistungen
 
Ich besitze ein Fahrzeug, was in Deutschland nie vertrieben wurde, das heißt, dass die Suche nach Ersatzteilen und einer kompetenten Werkstatt an der Tagesordnung ist. Schon seit längerem ist mir Auto Katthöfer bekannt, weil die Firma jahrelang Fiat Händler war und ich mein damaliges Auto dort immer zur Inspektion gebracht hatte. Jetzt hatte ich mit meinem Zeitwagen, einem Subaru Vivio, ein Problem, weil sich der Allradantrieb nicht zuschalten ließ. Auch wenn dieses Auto wirklich selten ist, kamen die Mechaniker dem Fehler rasch auf die Spur. Das Ventil, das per Unterdruck den Allrad zu- oder abschaltet war defekt. Die Reparatur bei Katthöfer war von den Kosten her äußerst fair, das japanische Ersatzteil allerdings weniger günstig und schwer zu bekommen. Als das Original Subaruersatzteil besorgt wurde, hat mich der Chef persönlich angerufen und mir mitgeteilt, dass ich vorbeikommen könnte und der Einbau nur eine Sache von ein paar Minuten sei. Nun kann ich den 4WD wieder zuschalten, vielen Dank!
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
Allradantriebschaltung
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
vwpolofahrer
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03.02.2010 von vwpolofahrer  

Erfahrungswertung:
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vwpolofahrer empfiehlt diese Werkstatt, Top-Serviceleistungen
 
Ich hatte einen Unfall mit meinem Polo, leider selbst schuld. Habe mir eine Stahlfelge demoliert. Auto Katthöfer fand bei der Erneuerung noch einen ausgeschlagenen Spurkopf. Auf Empfehlung habe ich folgende Sachen machen lassen: neue Stahlfelge, zwei neue Vorderreifen, Spurkopf und -einstellung, Wintercheck. Morgens gebracht, gegen 17:00 abgeholt, poitive Überraschung: detaillierte Rechnung und TÜV-Erinnerungsservice, man denkt also mit. Auto fähtr wie neu, Kosten mehr als fair.
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
Unfallschaden VW Polo
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
mini85
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03.02.2010 von mini85  

Erfahrungswertung:
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mini85 empfiehlt diese Werkstatt, Top-Serviceleistungen
 
Seit Jahren fahre ich einen Rover Mini mit Eispritzmotor. Jetzt hatte ich zum ersten mal ein Elektronikproblem. Die Werkstattsuche war nicht leicht, BMW bietet keinen Service für Rover Minis an und Rover Vertretungen sind verschwunden. Dann bekam ich einen Tip von einem Kollegen, der gesagt hat, dass die Firma Katthöfer alle Fabrikate repariert. Nach einem kurzen Anruf konnte ich direkt vorbeikommen und die erste Fehlerdiagnose stellte sich als richtig heraus. Ich konnte den Wagen repariert einen Tag später abholen, zu einem wirklich guten Preis. Das nenne ich Service, wie ich ihm mir wünsche. Kann Auto Katthöfer nur weiterempfehlen, Danke!

Ergänzung:
Als Kunde bei Auto Katthöfer bekomme ich regelmäßig einen interessanten und nicht aufdringlichen Newsletter zugemailt. Außerdem wurde ich per Mail erinnert, dass mein Wagen bald zum TÜV muss. Ich finde das prima.
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
Elektrikproblem bei Rover Mini
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ehliaz
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02.02.2009 von ehliaz  

Erfahrungswertung:
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ehliaz empfiehlt diese Werkstatt, Top-Serviceleistungen
 
Gute Beratung, die mir bei einem Garantieschaden mit der Firma KIA sehr geholfen hat. KIA Vertragswerkstatt, die hinzugezogen wurde, kümmerte sich nicht in meinem Sinne um Reparatur. Firma Katthöfer erlebe ich, auch bei Inspektionen, günstig únd kompetent.
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
Inspektion; Motorschaden
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Car_dealer
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Was ist die autoplenum.de-Wertung?

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