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Erfahrungen (6)

1.0 von 5
, 12. November 2012
Ich habe am 1.9. 2012 bei Britz Automobile einen Renault Clio für 1000,- gekauft. Das Geld sollte sofort in bar entrichtet werden. Da ich nur 500,- € in bar dabei hatte, war der für mich zuständige Verkäufer Herr K. so nett und holte die Restsumme 2 Tage später persönlich ab. Laut Vertrag sollte ich das Auto mit neuem TÜV am 10.09.2012 fertig umgemeldet bekommen. Dafür ließ ich sogar meinen Ausweis, der angeblich nötig war für die Ummeldung dort. Ich bekam ab dem 10.09.2012 dann nur einen Grund nach dem Anderen genannt, warum sich die Autoübergabe angeblich verzögern würde, sowie nach einiger Zeit das großmütige Angebot einer Rückabwicklung. Bis heute habe ich weder das Auto, noch das Geld. Den Ausweis holte ich mir nach einer Woche zurück und erfuhr vom KFZ-Amt, dass man den Originalausweis als Autohändler nicht braucht zum ummelden!? Mein altes Auto, dass ich zum Abmelden und Ausschlachten(Getriebeschaden) daließ, wurde nicht wie vertraglich! vereinbart abgemeldet. Es stand sogar einige Zeit als in „Ordnung“ zum Verkauf im Internet. Bei der Polizei erfuhr ich dann, dass ein einzelner nur über Zivilrecht versuchen kann zu seinem Recht zu kommen. Was für ein Glück, dass ich nicht der einzig Geschädigte bin!!! Lobenswert finde ich, dass eine der großen Autoverkaufsplattformen, entsprechend darauf aufmerksam gemacht, diese „Firma“ nur noch als Privat zulässt. Warum das bei anderen Plattformen nicht entsprechend gehändelt wird, zum Schutz des Verbrauchers, erschließt sich mir leider überhaupt nicht, da sogar schon ein Aktenzeichen vorhanden ist. Schade !
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Probefahrt angeboten
Kein angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 30. Oktober 2012
Habe im August ein Auto für knapp 2500 Euro bei diesem Händler gekauft. Er wollte sofort das Geld haben, was ich dämlicher Weise auch getan habe. Fahrzeugschein wurde am nächsten Tag versprochen. Seit Heute warte ich vergebens aufs Auto, weder Geld noch Auto werde ich auch je sehen, rechtliche Schritte einleiten. Ich empfehle diesen Händler nicht weiter. Ein Bekannter von mir hat das gleiche Auto mit selber Fahrgestellnummer wie ich gekauft. Dieser besitzt auch einen 2. Laden in der Grabbealle 21.
Autokauf abgeschlossen
Probefahrt angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Sind in Eile
Kein angenehmes Ambiente
Kein Finanzierungsangebot
Wenig Betreuung nach Kauf
1.6 von 5
, 16. Oktober 2012
Ich habe bei Britz Automobile ein BMW 520I mit defekter Tür(HL) Gekauft. Eine Ersatztür sollte nachgeliefert werden. Jetzt nach ca.8 Wochen und über 25 Anrufe kein Ersatz. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Britz Automobile kann ich nicht weiterempfehlen.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Probefahrt angeboten
Kein angenehmes Ambiente
Wenig Betreuung nach Kauf
3.6 von 5
, 5. Oktober 2012
Haben bei Britz Automobile unseren alten BMW 320 verkauft. Barzahlung und Abmeldeservice waren inklusive und klappten reibungslos. Gleichzeitig entschieden wir uns für einen 1´er BMW. Nach eingehender Begutachtung und kurzer Preisverhandlung wurden wir uns einig. Innerhalb von 3 Werktagen war das Fahrzeug vom Händler angemeldet und wurde uns übergeben.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
3.5 von 5
, 29. August 2012
Ich habe mir Ende Juni einen VW Passat Diesel Bj.2008 für einen durchaus fairen Preis bei der Firma Britz Automobile gekauft. Das Auftreten der Mitarbeiter war mir gegenüber freundlich und zuvorkommend. Nach ausführlicher Beratung und Vorführung des Fahrzeuges waren wir uns schnell handelseinig. Für meinen gebrauchten Mercedes bekam ich ein akzeptables Angebot. Am VW sind TÜV und AU neu, für ein Jahr bekam ich eine Gebrauchtwagengarantie(Motor, Getriebe und Differentialgetriebe). Fast neue Bereifung bekam ich noch dazu. Das Fahrzeug ist scheckheft gepflegt alle Serviceinspektionen sind aktuell und durch eine VW Werkstatt mit Angabe der km Stände eingetragen und abgestempelt. Ich bin nun nach fast zwei Monaten mit meinem Passat total zufrieden.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
Kein Finanzierungsangebot
1.0 von 5
, 31. Juli 2012
Kauften ein Auto T4 Transporter mit fast neuem Tüv. Sind ihn leider nur bis nach Hause gefahren so 200 km. Nächsten Morgen sprang er nicht mehr an. Ab ihn de Werkstatt...nach dem Reperaturen von 1600Euro durchgeführt wurden hat er jetzt einen Motorschaden. Wir selbst sind gerade mal ca.400 km mit dem Auto gefahren. Der Händler will von nichts gewusst haben und es wurde keine Einigung gefunden. Wenn mann was kritisiert dann wird gedroht und erwähnt was er alles mit Geld erkaufen kann. Meine Empfehlung... kein Auto dort kaufen. Wir Ärgern uns total wir sind jetzt 3200 Euro los und haben kein Auto. Austauschmotor kann man so mit ca.1000 Euro rechnen zuzüglich Ein,-und Ausbauen....
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Probefahrt angeboten
Kein angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf