Unterschied Gewährleistung und Garantie bei Gebrauchtwagen

Wir haben einen gebrauchten Skoda in Aussicht. Der Händler, der keine eigene Werksatt besitzt, möchte uns für 250 € extra eine Gebrauchtwagen-Garantie verkaufen. Wir haben aber ja in jedem Fall 1 Jahr Gewährleistung. Welchen Sinn macht das also? Sind beide Leistungen so unterschiedlich? Abgesehen von der Tatsache, dass ich bei einer Garantie die Werkstatt frei wählen kann, sind mir keine Unterschiede bekannt. Bitte dringend um Hilfe.

Themen: Autokauf, SKODA Fabia

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Fragte vor etwa 2 Jahren

MichaelaTschidaMertens

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4 Antworten Beste zuerst - Ältere zuerst

Würde ich nicht zahlen.Der hat seine gesetzlichen Verpflichtungen und nu will er noch paar Kröten "rauspulen". Die Verpflichtungen hat er auch ohne Zahlung Deinerseits.

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Antwortete vor etwa 2 Jahren

hballerstedt |

Experte

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http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hr...
http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie

Dort wird der Unterschied sehr gut beschrieben.

In wie weit eine Gebrauchtwagengarantie sinnvoll ist,hängt vom Alter,dem Kilometerstand und der zu erwartenden Laufleistung ab.Sie ist auch meist mit Eigenleistung verbunden.

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Antwortete vor etwa 2 Jahren

kraeker |

Experte

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Hallo,

bei diesem Händler würde ich nicht kaufen, Kaufvertrag gründlich durchlesen.
Sachmangelhaftung darf nicht ausgeschlossen werden.

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Antwortete vor etwa 2 Jahren

GeloeschterNutzer

1 Kommentar

Sachmangelhaftung ausschließen ? wie soll das gehen, bin selber im Fahrzeugverkauf tätig.
In den Kaufverträgen ist immer die Sachmangelhaftung und nichts anderes.
Wenn ein Fahrzeug Mängel hat müssen alle Mängel genauestens aufgeführt werden.

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Antwortete vor etwa 2 Jahren

GeloeschterNutzer

5 Kommentare

Kommentare

Trollistan schrieb am Donnerstag, 15. Juli 2010, 09:43 Uhr

Mach mal eine Schulung ;)

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hballerstedt schrieb am Donnerstag, 15. Juli 2010, 09:52 Uhr

Warum Schulung, das Wissen ist doch kundenfreundlich.

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Trollistan schrieb am Donnerstag, 15. Juli 2010, 10:17 Uhr

"Korrekt" bedeutet auch "korrekt".

Was nutzt einem Kunden der großzügigste Händler, wenn dieser aufgrund seiner Großzügigkeit sich in Insolvenz aufgelöst hat.

Eine gewisse Unkenntnis ist niemals nur einseitig vorhanden. Da hier eine Unkenntnis vorliegt, wird es zwangsweise auch Bereiche zum Nachteil des Kunden geben:

Hier das Ding mit der Garantie, die hier im Thread eher missverstanden wird und es zu einer völligen Fehlberatung kommt.

Man darf dabei auch nie vergessen, dass dies alles nicht zum Nachteil des Kunden erfolgt. Da ein Kunde in bestimmten Situationen keine Ansprüche hat, kann es kein Nachteil sein, wenn er diese nicht bekommt.

Wie "ehrlich" und "seriös" ist denn der Kunde, wenn er Dinge für sich beansprucht oder beanspruchen möchte, für die es keinerlei Grundlage gibt?

Ein derartiges Verhalten auf Händlerseite wird hier im Forum oft genug als Betrug bezeichnet, immerhin zum Nachteil des Vertragspartners. Ist in der umgekehrten Situation ein Kunde dann auch ein Betrüger, weil er zum Nachteil seines Vertragspartners handelt?

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hballerstedt schrieb am Donnerstag, 15. Juli 2010, 10:34 Uhr

Natürlich hast Du recht."Korrekt" ist korrekt Und ich meine, der Händler sollte über größeres Wissen verfügen,als der "Normalkunde". Wenn er das allerdings nutzt,um den Kunden "über den Tisch zu ziehen", dann kann das leicht Betrug werden. Im übrigen ist das alles römische Erfindung.Bei den alten Germanen galt es als ehrenhaft, besseres Wissen in dieser Form zu nutzen. Der "gezogene" war halt der dumme.

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Trollistan schrieb am Donnerstag, 15. Juli 2010, 13:02 Uhr

WENN man Wissen missbraucht, man kann es aber auch zum Kundennutzen benutzen, zB. einer umfänglichen und "korrekten" Beratung, wo die vorhandenen Sachstände umfassend erläutert werden, auch wenn sie keinen Vorteil für den Käufer beinhalten.

In der anderen Situation ist der Käufer doch ohne jede klare Einschätzung der Situation selber und des Verkäufers.

Hier liegt eine Wissenslücke vor, die jetzt noch vielleicht zum Vorteil des Käufers existiert. Aber was ist, wenn man als Käufer mit einem geplatzten Motor erscheint und der Verkäufer schließt seine Wissenslücke. Rein aus der Motivation seiner eventuellen Kosten?

Da erfährt man dann, dass mit Gewährleistung doch nichts ist und wird sich bewusst, dass man wegen der vorhergehenden Information, auch aus einem Forum, auf eine Garantie, die das zumindest anteilig übernehmen würde, verzichtet hat.

Es mag ja sein, dass der Verkäufer seinen Pflichten aus der Gewährleistung - Sachmangelhaftung vollständig und uneingeschränkt nachkommt, aber dies ist klar begrenzt, ganz erheblich bei Gebrauchtfahrzeugen.

Eine Garantie geht erheblich weiter und deckt Dinge ab, die bei der gesetzlichen Gewährleistung nicht mal existieren.

Wenn zusätzlich eine Garantie angeboten wird, dann ist das sehr gut, wenn dann noch die Inhalte und Unterschiede erklärt werden, dann ist das sogar optimal für einen Verkäufer:

Der Kunde ist umfassend informiert und kann selber entscheiden, ob er diesen Zusatz haben möchte oder nicht. Er weiß vorher, was er hat, was er nicht hat und was er für einen Zusatzbetrag bekommt.

Die hier gegebene "Empfehlung", WEGEN einem zusätzlichen Garantieangebot den Händler eine gewisse Rosstäuscher-Mentalität zuzuschreiben, ist haarsträubend.

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