Brunner & Blum GmbH

Für die Reparatur meines Mercedes Benz PKWs wurde mir von der MB-Vertragswerkstatt Brunner und Blum in 79576 Weil am Rhein ein verbindlicher Kostenvoranschlag in Höhe von 2.680 Euro erstellt. Für die Erstellung des Kostenvoranschlags/Fehlerdiagnose musste ich 140 Euro bezahlen. Nach Einholung einer 2. Meinung und der Reparatur der gleichen Defekte bei der der MB-Vertragswerkstatt Kestenholz GmbH in Lörrach (nur 10 KM entfernt), wurden insgesamt 1.281 Euro in Rechnung gestellt. Eine Abweichung von über 100%! MB-Vertragswerkstatt Brunner und Blum hat auf Nachfrage im Nachhinein von „maximal möglichen Kosten“ gesprochen (kein verbindlicher Kostenvoranschlag) und das obwohl ich bereits eine Ersatzteilliste erhalten habe. Jedoch weichen auch die maximal möglichen Kosten um über 100% von den tatsächlichen Reparaturkosten ab. Welche Aussagefähigkeit hat dann diese "Kostenaussage" für 140 Euro? Eine Kompromissbereitschaft lehnte MB-Vertragswerkstatt Brunner und Blum ab.

Ich habe mein Fahrzeug zu einer Fehlersuche in die Hände dieses Autohauses gegeben. Der (einfach zu findende Fehler) wurde zwar schlussendlich gefunden, jedoch mit extrem überzogenen Kosten. Ich entschied mich gegen eine Reparatur in diesem Hause, dannach ging das Auslassen des Frusts gegenüber dem Kunden richtig los. Aus meiner Sicht leider kein gutes Zeugnis.