Autohaus Hoff KG

wollte heute mit meinem 3 Monaten alten Golf 7 vorstellig werden und wartete 15 Minuten an der Servicestelle, ohne dort einen Mitarbeiter zu sehen. Die anderen Mitarbeiter in der Nähe, ignorierten meine Anwesenheit, ohne auch nur einen Kommentar abzugeben, ob vielleicht noch jemand kommt. Dies ist mir vor längerer Zeit schon einmal passiert. Auto Hoff, für mich nie wieder!!!!

Kurz um, schlechter Service, unfreundlich und ein Ausstellungsraum der eher Interessierte verscheucht als einlädt. Der Wagen wird weder gereinigt, noch wird einem vorab erklärt wie die Reparatur abläuft. Das Personal im gesamten Servicebereich (Annahme bis Zubehör) wirkt arrogant und hochnäsig alá "Was will der von uns?". Der Neu- und Gebrauchtwagenverkauf wirkt solide und ist um den Kunden bemüht, im Gegensatz zu dem restlichen Haus wird der Kunde zuvorkommend und freundlich behandelt und es werden auf seine Wünsche eingegangen. Mein Tipp: Wagen dort kaufen, wärmstens empfohlen.l Reparaturen, Inspektionen und Zubehörleistungen definitiv woanders. Gesamteindruck vom Haus: Aussenbereich wirkt modern und übersichtlich, das Haus entspricht von der Ausstattung typisch 70er-80er Jahre altbacken. Dunkel und Schattenreich, wie eine Höhle, das Servicepersonal bilden die passenden inhabitans.