Autohaus Pollmann & Reuter oHG

Wir haben uns nach einem gebrauchten Golf 5 umgesehen und sind über mobile.de auf AZA Pollmann & Reuter gestoßen. Nach einer Probefahrt entschieden wir uns zum Kauf und haben den Wagen 2 Tage später abgeholt. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben uns auch bezüglich passender Kindersitze beraten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus.

Das war eine sehr schmerzhafte Erfahrung: Nach dem Kauf eines Gebrauchten Wagens, hatte ich mit dem Fahrzeug bereits nach nur einer Woche Schwierigkeiten gehabt und musste ihn ständig (insgesamt 3 mal innerhalb eines Monats) zu der Werkstatt des Autohauses bringen. Dreist war auch, dass ich immer einen Termin gekriegt habe, wo die Mitarbeiter nicht im Haus waren, oder gerade zu Mittag sind. Außerdem (mein Wohnort befindet sich 450km von dem Autohaus entfernt) wurde ich nicht aufgeklärt und es wurde mir auch nicht angeboten, dass ich das Fahrzeug in meinem Wohnort zur VW-Werkstatt bringen kann. Ich habe auch im Nachhinein (nachdem ich das Fahrzeug zurück gegeben habe) erfahren, dass mir die Spritkosten erstattet werden sollten, war natürlich zu spät. Das Fahrzeug wurde zwar wieder zurückgenommen, ich habe aber dadurch mehrere hundert Euro verloren und die wollten noch mehr.