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Kfz-Reparatur
Mercedes-Benz

Erfahrungen (1)

3.8 von 5
, 13. Juli 2013
Erst mal vorab, ich schreibe hier über den Bereich Nfz. Ich glaube man muss hier ganz klar trennen nach Verkauf von Fahrzeugen und Service an den Fahrzeugen. Ich habe einige schwere LKW im Einsatz. Der betreuende Mercedes Vertragspartner und Ansprechpartner vor Ort ist Endres. Der Service in der Werkstatt ist nicht zu bemängeln. Man kann Termine vereinbaren, wird von den Service-Meistern gut beraten und bekomt auch Auskunft, wenn man nicht gerade das Problemfahrzeug in der Werkstatt hat. Bisher konnte man auch immer mit den Werkstattleistunegn zufrieden sein. Von daher an die Werkstatt ein ordentliches Plus. Das große Minus bei Endres sind allerdings die Preise und das geht ja nun gar nicht, dass ein Unternehmer mit diversen MB-Fahrzeugen mehr für Ersatzteile bezahlt, wie ein Privatkunde der nur 1-2 mal im Jahr bei Endres kauft. Ich habe es ausprobiert, mit einem Mitarbeiter. Schlimm genug das Endres in Sachen Ersatzteile zu den teuersten mir bekannten MB-Autohäusern gehört, aber das man als Großkunde mehr bezahlen soll wie der Ottonormalverbraucher schlägt dem Fass den Boden aus. Ich habe mir dauerhaft einen anderen Lieferanten für MB-Originalersatzteile gesucht, bei dem ich zwischen 10 und 20% weniger bezahle, wie bei Endres. Wenn ich mal gezwungen bin, etwas größeres bei Endres machen zu lassen, liefer ich die Ersatzteile selber an. Auf diesen Missstand angesprochen bekam ich Endres ein Angebot, welches eine an Umsatz gebundene Rabattstaffel enthielt. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich soviel Umsatz selbst nicht mache um auch nur annähernd in die Rabattstaffel zu rutschen, um die Einkaufspreise zu erreichen, die jetzt woanders ohne Umsatzbindung bekomme. Und damit zum Kauf von Fahrzeugen bei Endres. Aus vorgenannten Gründen werde ich auch vorerst keine Fahrzeuge bei Endres kaufen. Nicht nur wegen Endres auch wegen der Probleme die MB mit seinen Nfz hat, habe ich erst einmal einen anderen Hersteller mit Aufträgen beehrt. Sollte ich jedoch mal wieder in die Verlegenheit kommen ein MB-Nfz zu kaufen, werde ich das aus vorgenannten Gründen sicher nicht bei Endres tun, sondern dort, wo auch die Ersatzteilpreise stimmen.
Nehmen sich Zeit
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
Autokauf kam nicht zu Stande