Anni Einhorn

Ich mied diesen Betrieb schon einige Zeit, war anderweitig viel zufriedener. In anderen Betrieben jedenfalls kam man meinen Kundenwünschen(war immer zufrieden)stets nach. Hier nicht. Meine früheren Erfahrungen mit denen kann ich so zusammenfassen: sehr unhöflich, reparieren ohne Rücksprachen, finden bei einigen Aufenthalten Fehler nicht(Abgasanlage), kutschieren mit meinem Fzg. Kunden durch die Gegend(kamen mir entgegen); nach Abholung bemerkte ich, dass man mir eine feuchte Ölkanne auf die saubere Fußmatte gestellt hatte(Anfang 2013); Mitarbeiter blaffen einen an, dass sie sich gestört fühlen bei der Arbeit beobachtet zu werden. Kann mich daran erinnern, wie Mitarbeiter in meiner Gegenwart über das Aussehen von Kunden gelästert hatten. Als ich zur letzten HU dort war fiel mein Fahrzeug auf Anhieb durch. Kfz-Einhorn sollte mit der Reparatur beauftragt werden. Um Geld zu sparen, wollte ich die Teile im Internet selbst bestellen; fragte den Chef, was benötigt wird(Koppelstangen, Querlenker, Reifen u.a) Als ich das Fzg. zur Instandsetzung brachte traf mich der Schlag: einige Teile wären nicht die benötigten und könnten somit nicht verbaut werden- es waren aber exakt die, die er haben wollte! Ich war sauer und hab` mein Auto wieder mitgenommen. Ohne TÜV. Ohne TÜV unterwegs, also fehlt nur noch ein Streifenwagen der wie aus dem Nichts hinter mir auftaucht um mich auf die abgelaufene Plakette anzusprechen. Ohne nachzusehen wussten sie auch von einigen Mängeln(Woher?). Ich würde dort nicht noch einmal hinfahren. Hat mich zuletzt nur Geld und Nerven gekostet ohne irgendwas dafür zu bekommen. Nie wieder!

Also ich kann nur positives berichten. Bin dort öffter mal mit kleinen Wehwehchen. Aber auch der Freundeskreis ist sehr zufrieden. Das Preis Leistungsverhältnis ist super. Sehr günstig gegenüber anderen Vertragswerkstätten. Sicherlich mag kein Mechaniker wenn der Kunde hinter ihm steht und drängelt. Und noch eines zu einem Vorkommentar, dem Kunde der seine Teile selbst bestellen sollte war mit den Preisen der Werkstatt nicht einverstanden und wollte sie sich selber günstig über das Internet bestellen. Der Kommentar ist also nicht vollständig sachlich dargestellt.