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Erfahrungen (6)

2.14 von 5
, 1. Februar 2016
Hallo, hier mal meine Einschätzung zu dieser Waschstraße. Das die Trocknung schon immer schrecklich war habe ich die letzten 6 Jahre akzeptieren können, da die Wäsche und der Preis recht günstig waren. Schaumwäsche für 5 Euro.....da kann ich mir die 10 Min. Zeit nehmen und mit dem Lappen nochmal nachtrocknen. Ok....was überhaupt nicht akzeptabel ist das katastrophale Benehmen eines Mitarbeiters dem Kunden gegenüber. Ich war letzte Woche zum Waschen und buchte für 6 € die einfache Wäsche (jetzt gibt es auch bei der preiswerten Wäsche keinen Schaum mehr dazu) Ich wurde von dem unfreundlichen Herren an der Kasse abkassiert, habe leider bei meinem Automatikgetriebe die Neutralstellung (da Elektronikschaltung) nicht binnen 5 Sek. hinbekommen. Da schmiss mir dieser Typ die Quittung durch das noch offene Fenster ins Gesicht. Absoluter Wahnsinn wie der Mensch sich gegenüber zahlender Stammkundschaft benimmt. Junger mensch mit Vollbart.....vielleicht kennt man ihn so!! Also gut...ich war jedenfalls das letzte mal in dieser Waschanlage und allen Menschen welche ich kenne und reffe werde ich davon berichten. Das darf nicht sein! Übrigens gibt es auch super Alternativen in Erfurt....mit super Service. Nach dem Waschgang werden auch die Scheinwerfer, Gläser und der gesamte Einstiegsbereich mit einem Tuch getrocknet. Das ist Service...und nicht mal merklich teurer. Man muss ja mind. einen Punkt vergeben...sonst wäre der Laden bei Freundlichkeit und Service leer ausgegangen.
4.07 von 5
, 27. September 2013
Ich kann diese Waschanlage nur weiterempfehlen . Das Personal sehr nett. Die CarCosmetic Leistung sprich Innenreinigung war meiner Meinung nach sehr gut . Ich hastte ein Angebot für 99€ mit allem drum und dran . Perfekt dieses Angebot. Ich komme immer wieder gern vorbei!
1.57 von 5
, 14. Dezember 2011
Kann leider nur sagen unfreundlich, erst werde ich bei der Vorwäsche wie ein Hund heranzitiert, dann wird gehandelt wie auf dem Türkischen Basar wenn man keine teure Wäsche nimmt wird solange auf einen eingeredet bis man keine lust mehr hat und einfach eine teure Wäsche kauft . Zu guter letzt wird mein Auto in der Waschstrasse beschädigt und es will keiner haften, mir wird dann gesagt ich zetiere:"ALLES WAS AM AUTO FEST DRAN IST GEHT NICHT AB, ALSO MUß DAS SCHON VORHER KAPUTT GEWESEN SEIN" ich habe gedacht ich stehe im Wald damit kein Schadensprotokoll aufgenommen wird, werde ich dann mit einem Waschgutschein gelockt, was anderes wäre nicht drinn für mich.
4.0 von 5
, 2. Juni 2008
Ich besuche mit meinem Auto diese Waschanlage mindestens zweimal im Monat. 20 € habe ich für ein Komplettprogramm noch nie zahlen müssen. Ich nutze meißtens die Gutscheine in der Mittwochszeitung. Hier bekommt man das alles für 8 - 9 €. Wenn man zu den Verkäufern nett ist, sind sie auch nett zu dir. Am 01.06.2008 habe ich das Komplettprogramm sogar für nur 5 € bekommen. Leider sind die Trocknerdüsen am Ende nicht ganz ausreichend, ich hatte noch ein paar Wasserflecken auf dem Dach. Ein kleiner Vogelhaufen ist leider auch nicht komplett verschwunden. Wenn man aber einen Verkäufer darauf nett anspricht, kommen sie mit Eimer und Lappen raus und putzen dein Auto nochmal von Hand nach, bis alles in Ordnung ist. Nach dem Waschen geh ich grundsätzlich saugen, und die Saugleistung ist völlig in Ordnung. Ich habe vom eingetrockneten Schlamm bis zu Hundehaaren schon alles weg bekommen. Unendlich aussaugen für 1 € das gibt es glaub ich nirgendwo anders in Erfurt und Umgebung. Meißtens ist bei Cleancar sogar der Sprit noch 2 cent günstiger als in der Stadt und so kann man gleich noch volltanken. Bis auf winzig kleine Mängel, bin ich von Cleancar begeistert.
3.0 von 5
, 19. Mai 2008
Also leider kann ich zu dieser Anlage nicht viel Positives schreiben. Erst am 18.05.08 war ich dort zum Waschen und ich muss sagen das beste Programm ist für ca 18€ zu haben und das ist einfach zu teuer. Dann wird bei der Vorwäsche nicht gründlich gearbeitet. Obwohl die Trockner echt Dampf haben, bleibt das Auto ab der B-Säule nocht recht Nass und wenn das Wasser dann am Auto trocknet behält man graue Flecken über das gesamte Fahrzeug. Als ich dann mein Auto Saugen wollte, stellte ich fest das die Saugleistung sehr gering ist. Ich sprach einen Mitarbeiter darauf an und bekam als Antwort das er dies schon wüsste, denn ich wäre nicht der erste der Ihn darauf anspreche und fertig. Sowas ist also Freundlichkeit am Kunden? Preis/Leistung stimmt damit überhaupt nicht. Das einzigst gute ist, wenn es denn geht, man kann Saugen solang man will und das für nur 1€.
Stellungnahme von CA (Geschäftsinhaber) am 19. November 2009
Sehr geehrter Kunde, leider verfolge ich die Einträge im Plenum nicht regelmäßig, werde aber versuchen dies etwas zeitnäher zu tun. Zu den von Ihnen geschilderten Problemen möcht ich aber gern eine Stellungnahme abgeben. 1. Mit Übernahme der Leitung im März 08, mußten viele technische Veränderungen vorgenommen werden. Dies führte auch zu qualitativen Einschnitten bei der Autowäsche, ich kann Ihnen versichern, daß Sie im Falle der Reklamation durchaus zu ihrer Zufriedenheit bedient worden wären, wenn sie uns auf Mängel hinweisen hilft es auch uns, diese abzustellen. 2. zu der Aussage des Mitarbeiters kann ich nicht mehr viel sagen, möchte mich aber ausdrücklich dafür entschuldigen. Auch hier darf ich versichern, daß wir ständig um eine ordentliche Leistung unserer Saugeranlage bemüht sind, im übrigen haben wir die Leistung nochmal aufgestockt um ein noch besseres Angebot gewähleisten zu können. mit freundlichen Grüßen Mario Behfeld Niederlassungsleiter CleanCar Erfurt
4.0 von 5
, 11. September 2007
Ausser einigen Problemstellen, z.B. an der Heckklappe, war das Ergebnis immer recht ordentlich. Mit den regelmässig in der kostenlosen Anzeigenblättern angebotenen Coupons kommt man recht günstig in den Genuss einer All-Inclusive-Wäsche.