Hilfe
Trotzdessen, da mein VW Polo Jahreswagen bereits 3 mal in der Werkstatt war leuchtet ständig wieder das Sybol des Lenkrades und des ABS Zeichen auf, das geht soweit das die Lenkung blockiert oder das radio oder die Uhr ausfallen, Da die Werkstatt nicht helfen kann frage ich sie und bitte um Hilfe
Padon, verstehe ich das richtig, Du hast einen 12 Monate alten VW Polo mit einer defekten elektrischen Servolenkung und Fehlermeldung vom ABS, und Deine VW-Werkstatt läst Dich so fahren????
Und kann oder will den Fehler nicht finden und beseitigen?
Dumme Frage: " Hast Du nicht 24 Monate Werksgarantie und zusätzlich die gesetslich geregelte 24 Monate Sachmängelhaftung, auf Deinem Fahrzeug?" Oder ist das Fahrzeug schon älter und Du hast es nur als Jahreswagen von Privat gekauft?
Die Vermutung eines Laien:
Aus irgend einem Grunde zieht die Servolenkung zuviel Strom, da dann nicht mehr genügend Strom für andere, unwichtige Stromabnehmer wie Radio und Uhr vorhanden ist, schalten die sich ab.
Warum die ABS- Kontrolle leuchtet und wie das zusammenhängt, kann ich nicht sagen. Aber ich gehe davon aus, die Servolenkung ist defekt.
Schnell zu einer anderen VW- Werkstatt, und denk an die Werksgarantie!
MfG
rama
Ich bedanke mich bei allen die mir einen Rat gegeben haben, mir fällt es immer schwer solche Sachen allein zuregeln, da ich keinen Partner habe und ich mich um alles kümmern muss. Hatte mich gefreut das ich das Geld für diesen Jahreswage (Mai 2008 war er ein Jahr) zusammen hatte und nun solche Probleme, ich hoffe das ich das mit euerer Hilfe nun in Griff bekomme. Danke
... und am Besten schriftliche Mängelrüge mit Verweis auf bereits dreimal erfolgloser Nachbesserung und letzter Fristsetzung zur Fehlerbehebung; dann kannst Du Wandlung des Kaufvertrages geltend machen .. es sei denn, Du hast von den 3 letzten Werkstattbesuchen Belege für die bisher nicht erfolgreichen Reparaturversuche: In dem Fall kannst Du sofort die Wandlung (falls gewünscht) durchsetzen.
Mit deeehm "Ding" .. Auto kann man das nicht nennen, eher "Selbstmörderschleuder" .. würde ich mich nicht mehr auf die Straße wagen. Wenn eine sporadisch ausfallende Servolenkung mal im falschen Augenblick den Dienst versagt, "freut" sich der Gegenverkehr ... oder schlimmer: die Fußgänger in der "Schusslinie".
Stell' denen den Polo umgehend auf den Hof, verlange ein kostenloses Ersatzfahrzeug, bis der/die Fehler endgültig behoben sind; ansonsten könntest Du Dich der grob fahrlässigen Straßenverkehrsgefährdung .. im günstogsten Fall ohne weitere Folgen für Material und Mensch.
Und nicht vergessen: Da sich die Werkstatt offenbar bisher "wenig einsichtig" gezeigt hat, solltest Du ab sofort alles SCHRIFTLICH fixieren und klare Fristen festsetzen.
das ist wieder mal typisch Markenwerkstatt, begründen das mit Stand der Technik.
Ich an Deiner Stelle würde mich auch einmal an die VW-Hotline wenden und denen die Inkompetenz Ihres Vertragshändlers mitteilen.
Des weiteren hast Du nach zwei erfolglosen Reparaturversuchen die Option eine andere Werkstatt zu kontaktieren und der ersten Werkstatt die Rechnung zu präsentieren ( BGB, Gewährleistungsrecht ).
Ansonsten bleibt Dir immer noch die Möglichkeit Dich an die Schlichtungsstelle der Handwerkskammer zu wenden, das könnte aber etwas länger dauern.
Das Problem ist leider auch immer, wenn man Recht hat dies umzusetzen. Also, bloß nicht abwimmeln lassen.