Seat kulanz
Hallo,
wer weiss was von einer speziellen Kulanzliste mit der richtigen Verschlüsselung über SAGA bzw. das Garantiesystem.
Oder wer kenn gewisse KD- bzw. Schadennummern zur optimalen Verwendung in der Kulanzanfrage.
THX
Falscher Ansatz
Es gibt eine Tabelle beim Hersteller, nach der wird entsprechend der harten Faktoren: dem Fahrzeugtyp, der Ausführung, dem Fahrzeugalter, dem Kilometerstand und etlicher weicher Faktoren, wie zB. der "Inspektionstreue", aktuellen wirtschaftlichen Situation, Kundenpolitik, ... eine Schlüsselzahl ermittelt, diese Schlüsselzahl steht dann für den zu gewährenden Kulanzanteil.
Eine "kundenfreundliche" oder eher "unfreundliche" Schlüsselzahl ist das Ergebnis, aber nicht ein Eingabewert.
Derartige liegt dem Händler (Antragsteller) weder vor (zumindest nicht offiziell) noch wird der von dem eingetragen. Bestimmte Schlüsselzahlen beinhalten eine Händlerbeteiligung in unterschiedlicher Höhe.
Könnte der Händler das bereits eingeben, dann würde der ganz sicher bestimmte Schlüssel schon aus eigenem Interessen nicht benutzen.
Diese Schlüsselzahl verschickt der Hersteller/Importeur dem Händler, aber nicht umgekehrt.
Hättest Du den für Dich "freundlichsten" Schlüssel, dann müsstest Du immer noch als Hersteller dies dem Händler mitteilen. Ohne zusätzlich massive Urkundenfälschung nutzlos.
Und die fällt spätestens dann auf, wenn der Händler/Werkstatt diesen Vorgang dann an den Hersteller berechnet und da der gesamte Vorgang (Vorgangsnummer) völlig unbekannt sind.