Hanser + Leiber GmbH

Ich habe ein Auto gestern reserviert und schon alles Endverhandelt mit dem Verkäufer, außerdem einen Besichtigungstermin für Morgen vereinbart. Soweit alles gut und bis dahin eigentlich zufrieden mit dem Autohaus Hanser und Leiber in Ulm. Gestern Nachmittag noch die Kohle klar gemacht, Versicherung geklärt und mir einen Wagen geliehen für Morgen zur Besichtigung und Vertragsunterschrift, dann der Knaller heute Mittag, Anruf vom Verkäufer dér Wagen wäre verkauft, die Kollegin hätte den Wagen heute Morgen verkauft und der sei jetzt weg, da war Ich sprachlos und konnte das nicht glauben, noch um einen Anruf vom Chef gebeten der dann auch kam und dieser meinte das sei normal wenn einer reinkommt und legt Geld auf den Tisch dann interessiere Ihn der Internethandel ( Mobile ) überhaupt nicht. Jetzt frage ich mich nur warum hat er seine Wagen denn inseriert? und warum konnten Sie nicht mal anrufen wie der andere Käufer da war und man hätte mal darüber gesprochen, aber vollendete Tatsachen sind auch nicht schlecht, Kunde ist König sagt man ja so, aber Ich sag mal eine glatte Note sechs fürs Autohaus Hanser und Leiber.

Bei Ankunft unfreundliche bis gar keine Begrüßung, Bei standardmäßiger Durchsicht Einbau bzw. unnötiger Austausch von Zündkerzen ohne Rücksprache mit mir als Kunden, dafür aber mit Berechnung. Lange Wartezeit im Gegensatz zu anderen Autohäusern für normale Durchsicht, dabei wird versucht andere Leistungen zu verkaufen, die mehr als unnötig sind. Insgesamt reine Halsabschneiderei mit schlechtem Service!