Autohaus Krebs-Sulzbach GmbH

Nach Werkstattaufenthalt beí Krebs Lichtschalter kaputt. Dieser war nachweislich vorher in Ordnung. Ich sollte 270 Euro für die Repartur bezahlen. Dort sah man kein Eigenverschulden. Ich werde das woanders reparieren lassen. Ich bin einfach nur sauer. Nicht zu empfehlen.

Wir wollten unser Auto bei dem Autohaus Krebs auf eine Frontgas LPG Anlage Umrüsten lassen. Beim ersten Beratungsgespräch wurde uns aber auf einmal ein polnisches Fabrikat vorgeschlagen. Nach einer kurzen Bedenkzeit entschieden wir uns letztendlich doch für die Frontgas LPG Anlage, da diese mit den ganzen Komponenten überzeugte. Auf die Bitte hin uns einen Kostenvoranschlag zu erstellen, warteten wir zwei Wochen lang auf diesen, der letztendlich in Form einer Email mit einem Satz verfasst an uns gesendet wurde. Das Angebot belief sich auf € 2390,00 inkl Mwst, TÜV und GSP Prüfung + € 160,00 Zusatzversicherung, also insgesamt € 2550,00. Wir willigten ein, unter der Voraussetzung dass wir für die Umbauzeit von ca. drei Tagen einen kostenfreien Leihwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Doch das Autohaus wollte uns bei einem Preis von € 2550,00 keinen Leihwagen zur Verfügung stellen. Die Begründung lautete, sie hätten keinen. Sie könnten uns aber einen Leihwagen besorgen für € 30,00 pro Tag + Mwst., oder sie würden uns mit € 40,00 Preisnachlass bei der LPG Anlage entgegen kommen. Als ich das Autohaus per Email nochmals bat ihr Angebot zu überdenken erhielt ich als Antwort, dass man sich mit mir telefonisch in Verbindung setzen würde. Ich warte heute noch auf diesen Anruf!!!! Kompetenz, Flexibilität und Kundenbetreuung erwartet man hier vergebens . Da brauch man sich nicht wundern, wenn irgendwann dass Schild vor dem Autohaus Krebs in Sulzbach hängt "WEGEN ARROGANZ GESCHLOSSEN"