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http://www.central-garage-jung.de
Kfz-Reparatur
Audi, VW

Erfahrungen (2)

4.7 von 5
, 21. August 2012
Autokauf hat super geklappt, bin völlig zufrieden. Auch der Kundendienst war sehr gut, als mein Auto nicht so wollte wie es sollte. Kann ich nur weiterempfehlen.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 17. Juni 2008
Hallo, habe mein VW Golf 5 zum Reparieren abgegeben die Reparatur sollte 5Tage dauern. Mittlerweile sind 3Wochen vergangen und ich habe mein Auto immer noch nicht. Service und Flexibilität ist UNGENÜGEN Hofe euch Geholfen zu haben !! !! !!
Stellungnahme von CA (Geschäftsinhaber) am 27. August 2008
Guten Tag, da Sie leider auf meine Nachricht nicht geantwortet haben, möchte ich eine öffentliche Stellungnahme abgeben. Sollte es sich bei Ihrem Fahrzeug (wie im Profil angegeben) um einen Fox und nicht um einen Golf handeln, ist Ihr Fall in unserem Haus bekannt. Bei der Reapratur Ihres Fahrzeuges wurde ein neues Seitenteil benötigt. Dies war durch den Hersteller im Moment nicht lieferbar. Nach kurzer Wartezeit haben wir versucht, dieses Teil über einen anderen Weg zu beschaffen, was uns gelungen ist. Als das Teil bei uns im Haus eintraf, war es so stark beschädigt, daß wir es nicht verbauen konnten. Nach weiterer Suche haben wir einen anderen Kollegen gefunden, der bereit war, das Teil an uns abzugeben. Dieses konnte dann endlich verbaut werden. Nur dadurch hat sich die Reparatur Ihres Fahrzeuges auf insgesamt 12 Werktage verlängert. Hätten wir auf die Lieferung des Herstellers gewartet, hätte es nochmals 8 Werktage gedauert. Selbstverständlich ist die Dauer der Reparatur für Sie ärgerlich, wir sind aber der Auffassung, alle unsere Möglichkeiten in Ihrem Sinn genutzt zu haben, um die Unbequemlichkeiten zu minimieren.
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