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Kfz-Reparatur
Toyota

Erfahrungen (5)

5.0 von 5
, 13. Juli 2012
Ich war auf der Suche nach einem guten Gebrauchten mit etwas höherem Einstieg, es waren viele Fahrzeuge von verschiedenen Herstellern dort, der Verkäufer hat mir alle Fahrzeuge nacheinander aufgeschlossen und vorgeführt was ich sehr toll fand. Haben dann endlich das passende Fahrzeug für mich gefunden und der Preis war auch Super. Verhandlungsspielraum hatte der Verkäufer leider nicht aber dafür habe Kostenlos 5 Jahre Garantie, 3 Inspektionen, Tüv Neu, Fußmatten, Verbanskasten Warndreieck und Zulassung dazu bekommen. Meine Erfahrung ist sehr sehr Positiv über Autohaus Tschuck. Der Service und Verkauf haben mich sehr überzeugt, ich kann es nur weiterempfehlen!
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.2 von 5
, 12. Juni 2012
Autorückgabe bei diesem Vertragshändler nach Leasinggeschäft durchgeführt. Sehr hohe Summe wurde direkt im Autohaus zu Verrechnung mit der hauseigenen Toyota Bank bezahlt. 2 Wochen später nach zusätzlichem Hinweis nach einer Woche, dass die Bank offensichtlich laut Anschreiben plant den Betrag erneut per Lastschrift einzubeziehen und der Aussage dass das Autohaus diese Information gemeldet hat an die Bank wurde wieder eingezogen. Dies führte dazu dass ein Konto extrem im Minus landete und die Aussage am Telefon war, dass so ein paar Zinsen ja wohl kein Problem seien... krasser Service. Was passiert denn wenn nicht direkt nach einem Tag die Lastschrift zurückgeholt wird, wer hat denn dann die KOsten für mehrere Tage Zinsen auf eine solch hohe Disposumme, wessen Aufgabe ist es denn hier das Thema zu regeln, die des Kunden. Service in Deutschland. Vor allem da sich der Verkäufer bei der Autozahlung noch darüber lustig macht, dass er diese Zahlung besser gleich der Bank meldet, denn sonst bucht die doppelt ab, wäre ihm schon mal passiert.
Nehmen sich Zeit
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
4.0 von 5
, 24. September 2009
Hallo, heut schreib ich euch nen kleinen Bericht zu Tschuck Toyota. Ich hab im Internet n Golf 4 gesehen, der eigentlich ganz billig war und deshalb bin ich dann zu Tschuck gefahren ,um mir das Auto mal anzugucken. Der war auch ganz okay, hatte ein paar kleine Kratzer aber ansonsten super. Ich wollte auch mein Opel an den Verkäufer verkaufen, der hat dann noch nen anderen angerufen, weil mein Auto schon 12 Jahre alt ist. Das hab ich dann angezahlt und den Rest finanziert, weil die Kurzarbeit halt nicht mehr hergibt. Rate war okay, hab noch was am Preis gemacht und das hat gepasst. Bin ganz zufrieden,war letztens hier bei Inspektion wegen Garantie. Da waren die auch echt voll nett. Haben mir auch gleich nen Ersatzwagen angeboten, aber ich hab lieber gewartet. Nur der Kaffee war nichts für Kerle.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
4.0 von 5
, 24. September 2009
Als ich im August 2009 die Straße Richtung Clausthal fuhr, kam ich bei Autohaus Tschuck vorbei und sah einen silbernen Kleinwagen der mir sofort ins Auge fiel. Ich drehte um und sah mir das Fahrzeug vor Ort an. Nach schätzungsweise 3 Minuten wurde ich dann von einem netten Verkäufer angesprochen. Er schloss mir das Fahrzeug auf und bot mir an, mich hineinzusetzen. Nebenbei erklärte er mir ein paar Fahrzeugdetails und beantwortete den großteil meiner Fragen, wobei er auch manchmal etwas auswich (so kam es mir jedenfalls vor). Wir verabredeten uns dann zu einer Fahrt mit dem Fahrzeug, da ich noch schnell einkaufen wollte. Nachdem war das Fahrzeug vorbereitet und ich fuhr eine Runde damit. Es interessierte mich auch sehr, ob der Rost von den Bremsen nach der Fahrt verschwinden würde, da mir der Verkäufer sagte, dass dies nur durch den Regen käme und beim Bremsen verschwinden würde. Beim Fahren vielen mir merkwürdige Geräusche auf. Es war zwar kein Neuwagen, aber wenn ich schonmal soviel ausgebe, dann möchte ich auch ein akkurates Fahrzeug kaufen!! Ich bin dann noch schnell bei meinem Mann auf der Arbeit vorbeigefahren um ihm das Auto zu zeigen und er fand, dass der Wagen für einen Zweitwagen ausreichen würde. Als ich dann wieder bei Tschuck eintraf hatte der Verkäufer grad noch andere Kunden an seinem Schreibtisch so musste ich als ca. 20 Minuten warten, konnte diese Zeit aber mit einem Kaffee überbrücken, der mir auch relativ schnell angeboten wurde. Kurze Zeit später erklärt ich dann dem Verkäufer,dass ich sehr angetan von dem Wagen bin, verwies allerdings auch auf die Geräusche. Daraufhin nahm der Meister den Kleinwagen auf die Bühne und erläuterte mir detailiert woher die Geräusche kämen und dass das selbstverständlich beseitigt wird. Auch nahm er mir die Angst bezüglich der Bremsen. Der Rost war tatsächlich deutlich weniger geworden. Er hatte viel Zeit für mich und hörte auch aufmerksam zu. Das hat mir sehr gefallen. Ich entschloss mich dazu, das Auto zu kaufen, stieß allerdings bei der Nachlassfrage auf eher Taube Ohren. Ich konnte zwar am Preis noch etwas machen, allerdings nicht so viel wie mein Mann mir zuvor angeraten hatte. Nebenbei fand ich auch die Zulassungskosten etwas teuer, aber ehrlich gesagt weiß ich auch gar nicht,was das heutzutage alles kostet. Ein Auskunft zur Garantie bekam ich erst bei Nachfrage, die Erklärung war aber auch ziehmlich genau und verständlich. Ich bin bis heute mit dem Fahzeug zufrieden und werde auch regelmäßig (manchmal auch überfürsorglich) von Tschuck angerufen. Alles in Allem müssen mein Mann und ich sagen, dass wir mit dem Autokauf alles richtig gemacht haben und wahrscheinlich auch nochmal dort kaufen würden.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
Kein Finanzierungsangebot
1.0 von 5
, 11. Juni 2009
Im Mai 2009 sahen mein Mann und ich einen Toyota beim Autohaus Tschuck in Osterode. Als mein Mann am nächsten Tag dort hin fuhr und Kaufinteresse für dieses Fahrzeug bekundete, wurde eine Bewertung durch den Händler vorgenommen. In dieser Bewertung wurden Mängel aufgeführt, die unser Fahrzeug nicht hatte, wir hatten 2 Tage vorher ein Wertgutachten von einem unabhängigen Schätzer anfertigen lassen. Zu offensichtlich sollte hier der Preis gedrückt werden. Bei einer Probefahrt des jungen Toyota stellten wir Mängel fest, die der Händler auch beseitigen wollte. Innerhalb der nächsten 3 Tage machte der Autohändler mehrere Angebote zum Ankauf unseres Wagens. Dreimal wollte er jeweils 500 Euro mehr bezahlen, dann wieder 700 Euro weniger usw. Am Ende gab der Händler vor, das Fahrzeug kurzfristig anderweitig verkauft zu haben, obwohl wir uns mittlerweile auf einen Preis geeinigt hatten. Vor einer Woche tauchte das Fahrzeug wieder zum Verkauf im Internet mit derselben Km-Leistung beim selben Händler auf. Zu offensichtlich sollte hier am Ende der Preis gedrückt werden, fast 40% unter dem Wertgutachten zum Händlereinkaufspreis. Zudem sträubte sich der Händler unseren entdeckten Mangel am Toyota nach zu bessern mit den Worten, "wir sollen mal nicht so empfindlich sein". Sorglos Fahren ist das Gegenteil von dem, was wir dort erlebt haben, wir können nur von diesem Autohaus abraten.
Nehmen sich Zeit
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein Finanzierungsangebot