Autohaus Hülsemann GmbH

Chaotische Ankauf- / Verkaufsabwicklung, meine Beschwerden wurden aber besprochen; die Beanstandungen wurde angenommen und durch ein Entgegenkommen aus der Welt geschafft. Trotz dieser o. a. "Panne" bin ich als langjähriger Kunde des Autohauses Huelsemann bisher immer fachgerecht und freundlich bedient worden und sehr zufrieden und kann das Autohaus Huelsemann nur weiter empfehlen.

Hallo, habe dort einen gebrauchten gekauft, war mit der beratung zufrieden nur der rest lief in ein desaster, bereits auf dem heimweg liegengeblieben , der gebrauchte wurde erst eine woche später abgemeldet usw..........

Es wurde ein Angebote auf meine Bedürfnisse hin ausgerichtet. Preis lag nach Verhandlung unter Konkurrenzangebote. Menschlich sehr netter Verkäufer vermittelte Vertrauen. Betreung nach dem Kauf, z.B. Mitteilung über erfolgte Abmeldung meines gebrauchten PKW ist nicht erfolgt. Ein wenig mehr aktive Aufklärung über Details der Fahrzeuge, beim Verkaufsgespräch scheint angebracht, um die Kundenzufriedenheit steigrn zu können. Organisation von Reparaturen ist manchmal ein wenig schleppend und scheint mir nicht immer durchorganisiert zu sein. (Personalmangel?) In der Summe betrachtet würde ich wahrscheinlich wiederkommen.

Ich bin nicht recht zufrieden mit dem autohaus. Anfangs lief alles gut, ich hatte ein sehr nettes Beratungsgespräch mit dem Azubi, und das Auto wurde mir angemessen präsentiert. Auch die Probefahrt war OK. Nach Kauf des Autos fing es aber mit den Problemen an: der TÜV wurde bei Übergabe nicht erneuert, die Allwetterreifen passten nicht auf die angegebenen Felgen, die Wartungsintervalle waren nicht ins Scheckheft eingetragen, ich hatte keine grüne Plakette, außerdem eine Batterie, die andauernd schlappmachte. Ziemlich enttäuschend... Auch wenn bis auf die Batterie alles nachträglich geregelt wurde, war ich nicht zufrieden! Wegen der Batterie hatte ich zweimal den ADAC da, und der Mann vom Fach meinte, das Auto hätte sehr lange gestanden, und die Batterie wäre falsch gewartet worden. Entnervt habe ich mir schließlich eine Batterie gekauft. Irgendwie hätte ich eine Entschuldigung erwartet, aber man war nicht bereit, zu seinen Fehlern zu stehen. Das nenne ich Chuzpe! Wirklich...nie wieder!