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Kfz-Reparatur

Erfahrungen (40)

5.0 von 5
, 21. April 2016
Schnell, gut, günstig - so kann man den Autokauf bei der Autowelt Simon KG in Altenburg kurz beschreiben. Beim nächsten mal auf alle Fälle wieder
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
5.0 von 5
, 23. März 2016
Ich habe letzte Woche mein neues Auto abgeholt. Mit dem Service und der Abwicklung bin ich rundum zufrieden. Kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Jederzeit wieder.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Probefahrt nicht erwähnt
4.8 von 5
, 11. Dezember 2015
Gut ein halbes Jahr ist es her das ich meinen neuen Golf 7 Variant in Highline Ausstattung bei Autowelt Simon abgeholt habe. Nun teile ich mit euch meine Erfahrungen. Ich wusste genau was es sein sollte: Ein Golf 7 Variant, Farbe: Schwarz, Grau oder Weiß, PDC, Xenon,... Nach einiger zeit Recherche bin ich auf Autowelt Simon gestoßen mit klasse Preisen. So habe ich meinen Traumwagen dann tatsächlich gefunden! Ein Golf 7 Variant (Highline) in Schwarz Pereffekt, PDC, Xenon, 17" Alus, Navi, Sportfahrwerk, Getönte schieben, Alcantara Sitze,... NEU Wagen, OHNE Tageszulassung. Habe angerufen da ich den Wagen gerne vorher sehen wollte. Nach freundlichem Kontakt mit Hr. Schröter (Emmering) haben wir für den nächsten Tag auch schon einen Termin bekommen. Wer jetzt ein klassisches Autohaus erwartet wird enttäuscht, es ist ein großer Industriekomplex mit einem riesigen Parkplatz voll mit schönen Autos. Ich brauche aber auch kein Autohaus-ambiente sondern einen guten Preis! Hr. Schröter hat uns nach kurzer Wartezeit mit seinem bereitgelegten Golf Schlüssel abgeholt. Nach kurzer suche (dank Funkschlüssel recht einfach) durften wir uns den Golf einmal genauer ansehen (Standen glaube ich 3 gleiche hintereinander). Ich habe die Ausstattungsliste von der Webseite mit den tatsächlichen Features im Auto verglichen und alles stimmte, jede aufgeführte Ausstattung war da. Auf den sitzen waren noch die Schutzfolien ab Werk, wie auch Teile des Autos mit Schutzfolie bedeckt waren (Auslieferungszustand VW). Zurück in seinem Büro haben wir die Entscheidung bereits getroffen. Unkompliziert haben wir die Formalitäten erledigt und ohne Anzahlung die Fahrzeugpapiere zur Anmeldung bekommen. Zum Aholungstermin sind wir wieder nach Emmering gefahren, nach etwas Wartezeit sind wir mit Hr. Schröter in´s Büro gegangen und haben die restlichen Formalitäten erledigt, derweil konnte ich durch das Fenster sehen wie unser neuer Golf in die hauseigene Waschstraße gefahren wird. Bei der Geldübergabe wurde uns versichert das er bei uns bleibt bis wir zufrieden mit dem Wagen sind. Nach den Formalitäten hat er bei seinen Kollegen angerufen ob das Auto schon fertig ist und Prompt sind wir in die Abholhalle gegangen. Da stand er nun, unser neuer Familien Kombi. Dort wurden uns die Grundlegenden Funktionen des Autos erklärt und man hatte genügend Zeit sich den Wagen genau anzusehen, wie erwartet war er Makellos. Das einzige was fehlte sind: Fußmatten, Warndreieck und Verbandskasten. Ist aber alles verschmerzbar, Kostenpunkt gesamt ca. 50-60€. Nach einem halben Jahr bin ich noch immer sehr zufrieden mit dem Auto, erster Werkstattaufenthalt beim VW Vertragshändler (Türe einstellen, Klappergeräusch Lenksäule) war auch recht problemlos, man sagte uns zwar das man solche Dinge im VW Ursprungsland beanstanden muss aber nach einem kurzen Gespräch in dem ich sagte das ich ihn auch zum Service vorbei bringe war die Sache vom Tisch. Rückblickend kann ich sagen das ich es heute nicht anders machen würde. Gerne wieder einen EU-Neuwagen und gerne wieder bei der Autowelt Simon. Ein tolles Erlebnis :)
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Autokauf abgeschlossen
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
2.5 von 5
, 31. August 2015
Ich habe im Juli 2015 einen neuen Hyundai ix35 gekauft. bin über das Internet auf die Filiale aufmerksam geworden. Der Verkäufer war zu mit sehr freundlich. Die Bedingungen zur Garantie wurden mir zum größten Teil nur auf mein Nachfragen hin erklärt. Lediglich die Garantielänge und Dauer wurde mir genau erklärt. Immer schön zum Hyundaihändler fahren bei Problemen mit dem Fahrzeug. Papiere waren komplett, Zulassungsservive gab es nicht. Gut war die Finazierungsberatung. Am ersten Tag fiehl mit zufällig auf , das der Kühlerausgleichsbehälter leer ist. Keine Fussmatten im Auto. In den nächsten Wochen kamen Nachfragen vom Finanzamt (Steuer) , Fahrzeug blieb bei 2000 km stehen, Hyundai Deutschland winkte telefonisdch jede Hilfe bei der Panne ab denn das Fahrzeug sei nicht bekannt / registriert, Reparaturkosten von 40 Euro (Russpartikelfiltere reinigen) hab ich selbst bezahlt nebst dem Panneservice (keine Registrierung - keine Mobilitätsgarantie). Mit meinem Unmut ging ich zum Autohaus Simon in Gersthofen. der freundliche Mitarbeiter hat sich emsig die Mängelliste notiert, Tage später bekam ich einen Anruf das die Kosten von 40 Euro erstattet werden sonst würde mir nicht weiter geholfen. Keine Klärung wer schuld an dem nicht registriertem Fahrzeug hat, keine Möglichkeit mit dser Geschäftsleitung zu telefonieren. Mein nächstes Auto werde ich auf keinem Fall !!!! bei dieser Firma kaufen. Auto vom Hof - Kunde ruhig loben. Bin sehr unzufrieden.
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Autokauf abgeschlossen
Finanzierung angeboten
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.9 von 5
, 3. August 2015
Ich habe mir einen Skoda Octavia bei der Firma Autowelt in Emmering gekauft. Die telefonische Vorvereinbarung für den Kauf war eher träge und wenig informativ. Die Zusendung der Kaufunterlagen für die Anmeldung des Fahrzeuges verlief dagegen schnell u. reibungslos. Ich habe ich mich für einen Kauf entschieden, weil das Auto in Farbe und Ausstattung meinen Vorstellungen entsprach und es sofort verfügbar war. Um das Auto abzuholen musste ich von Nürnberg mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Autowelt nach Emmering fahren, das letzte Stück mit dem Bus. Bei der telfonischen Anfrage bei Autowelt wurde mir schon mal die total falsche Bushaltestelle "untere Au" genannt, verbunden mit dem nachfolgenden Fußmarsch von ca. 3 km bis zum Büro der Firma. Auf dem Firmengelände hat man dann den Eindruck man befindet sich in einem ehemaligen kommunistischen Gelände der DDR, marode Gebäude und wenig Hinweisschilder die zum Büro führen. Also ich das Auto erst einmal anschauen wollte, war das dem Verkäufer schon zuviel, da er dnn 2 x mit mir den ca. 250 m langen Weg laufen musste, er wollte gleich das Geld u. ich sollte das Auto dann einfach mitnehmen. Trotzdem konnte ich das Fahrzeug erst ansehen und auf den Übergabe-Zustand hin überprüfen. Als ich das Fahrzeug übernahm u. das Firmengelände verließ bemerkte ich, daß das Fahrzeug nicht der Beschreibung entsprach, es fehlten die getönten Scheiben, nachdem sogar die Abbildung beim Inserat mit getönten Scheiben war. Auch die genaue Fahrzeugbeschreibung beinhaltete die getönten Scheiben. Ich erhielt nicht einmal eine Feinstaubplakette 4 für das neue Fahrzeug! Bei uns gibt es das nicht, war die Antwort! Ich würde bei Autowelt kein Auto mehr kaufen und diese Firma auch nicht weiterempfehlen.
Autokauf abgeschlossen
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
5.0 von 5
, 31. Juli 2015
Auf der Suche nach einem EU-Neufahrzeug sind wir über Mobile.de auf die Autowelt Simon aufmerksam geworden. Haben uns dann vor Ort in Bardowick einen Eindruck über das Fahrzeugangebot gemacht. Der passende Golf VII war leider nicht vor Ort. Innerhalb von 7 Tagen wurde er aber aus einer anderen Filiale geholt. Mit den nach Hause gesendeten Fahrzeugunterlagen war die Zulassung kein Problem. Wir waren mit der Kaufabwicklung und dem gelieferten Fahrzeug komplett zufrieden.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
4.1 von 5
, 3. Juli 2015
Wir sind auf der Suche nach einem Fahrzeug im Internet über das Angebot eines EU Neufahrzeugs gestolpert. der Preis lag in der gleichen Kategorie wie anderswo der von Jahreswagen. So hat es nicht gestört, dass wir uns das Fahrzeug nicht individuell zusammenstellen konnten, sondern aus einer vorhandenen Auswahl aussuchen "mussten". Die Betreuung durch den Verkäufer der Filiale Bardowick war freundlich und unaufdringlich. Die Kaufabwicklung war unkompliziert.
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Autokauf abgeschlossen
Garantiebedingungen erklärt
Kein angenehmes Ambiente
4.8 von 5
, 22. Juni 2015
Wir benötigten schnell einen Ersatz für unseren alten Kombi, und zwar ein preiswertes Neufahrzeug (EU-Import mit ausländischer Tageszulassung). Unsere Internet-Recherche und eine persönliche Empfehlung haben uns zur Niederlassung der Autowelt Simon KG nach Bardowick geführt. Dort wurden uns von Herrn Stark kompetent und freundlich alle unseren Anforderungen entsprechenden Kombis und SUVs vorgeführt. Die Auswahl der verfügbaren Fahrzeuge vor Ort war sehr groß und wird durch die vielen Niederlassungen in Deutschland erheblich erweitert. Wir haben uns sehr schnell für ein Fahrzeug mit der passenden Ausstattung entscheiden können (Standort des KFZs Emmering). Am Montag gekauft und am Donnerstag zugelassen und abgeholt. Wir hatten viel Glück! So schnell geht's normalerweise nicht. Positiv: Gute Beratung, viele verfügbare Fahrzeuge, eher schlichte Präsentation (wirkt sich positiv auf den Verkaufspreis aus!). Negativ: Uns ist nichts aufgefallen. Besonderheiten: Nur EU-Importe, keine Bestellfahrzeuge, Probefahrt nur auf dem Gelände möglich. Weiterempfehlung: JA!
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Autokauf abgeschlossen
Probefahrt angeboten
Gute Betreuung nach Kauf
Kein angenehmes Ambiente
5.0 von 5
, 18. Juni 2015
Hatte den Polo in der gewünschten Ausstattung bei Autowelt Simon in Bardowick bei mobile gefunden. Samstag gegen 9:30 angerufen, alle Fragen wurden durch Herrn Bütow zufriedenstellend beantwortet. 30 Min. später hatte ich den Kaufvertrag per email in der Hand, sofort unterschrieben und zurück gesendet. Eine Woche später hatte ich die Unterlagen für die Zulassung in der Post. Auto abgeholt, alles bestens und wie beschrieben. Werde auch beim nächsten Autokauf schauen was Autowelt Simon anbietet.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
5.0 von 5
, 12. Juni 2015
Hatte im Internet bei Autowelt Simon in Mülheim-Kärlich einen neuen VW-Polo 10.690,- Euro entdeckt mit Klimaanlage etc. Das war mit Abstand das beste Angebot, das ich so gesehen habe. Habe am 16. April 2015 direkt wegen eines Vertrages angefragt. Dann ging alles super schnell. Abgeholt haben wir den Wagen am 25.Wäre auch noch schneller gegangen, aber wir kommen von weiter weg und konnten nur am Wochenende. Habe zwischen Unterschrift des Vertrages und Abholung des Wagens einige negative Bewertungen im Internet gelesen und hatte mir echt Gedanken gemacht. Wie sich rausstellte zu UNRECHT! "Mein" Berater Herr Tutas war immer erreichbar und wenn er gerade mal nicht da war, hat sich ein anderer Mitarbeiter notiert, dass man angerufen hat und er hat nach ein paar Minuten zurückgerufen. Alle waren super freundlich. Zuverlässig. Es ging alles absolut reibungslos. Der Wagen ist bis jetzt auch top. War ein EU-Reimport, kam übrigens aus Österreich. Ich schreibe häufiger auch mal negative Bewertungen. Aber das war tatsächlich einer der reibungslosesten Käufe, die ich so hatte. Ich komme aus NRW und habe nichts mit dem Autohaus zu tun. Versprochen.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Gute Betreuung nach Kauf
4.6 von 5
, 8. Juni 2015
EU Fahrzeug Golf VII zu einem guten Preis bekommen. Verkaufsabwicklung war kompetent und professionell. Auf Anfragen wurde prompt reagiert und wir haben uns kundenorientiert behandelt gefühlt. Fahrzeug in der Filiale Bardowick erworben.
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Autokauf abgeschlossen
4.8 von 5
, 7. Juni 2015
Bis auf den ersten telefonischen Kontakt (eine Probefahrt wurde zugesagt, war dann aber nur auf dem Betriebsgrundstück möglich) sind wird sehr zufrieden. Der Preis des EU-Wagens ist sehr weit unter dem Listenpreis und vom Skoda-Händler, alle Fragen rund um das Auto wurden professionell beantwortet, bis hin zu den Anmeldemodalitäten bei EU-Fahrzeugen. Absolut weiterzuempfehlen.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
4.4 von 5
, 3. Juni 2015
Ich habe einen sehr günstigen VW Tiguan im Internet gesehen. Der telefonische Kontakt war freundlich und kompetent. Die erforderlichen Unterlagen kamen prompt. Auch die Übergabe des Autos erfolgte ohne große Probleme. Bin sehr zufrieden!
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
5.0 von 5
, 29. Mai 2015
Ich bin sehr kompetent, freundlich und ohne den Zwang zu haben etwas kaufen zu müssen, beraten worden. Alles was ich wissen wollte, wurde mir ohne Zeitdruck erklärt. Auch wenn das Auto, für welches ich mich entschieden habe nicht am Ort war, konnte ich ein gleiches Begutachten und in Augenschein nehmen. Ich würde mir meinen nächsten Neuwagen auch wieder dort kaufen ...
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Autokauf abgeschlossen
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
3.7 von 5
, 18. Mai 2015
Habe einen Hyundai ix20 EU Import erworben. Alle lief unkompliziert schnell und freundlich ab. Autowelt-Simon in Bardowick kann ich weiter empfehlen.
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Autokauf abgeschlossen
Garantiebedingungen erklärt
4.1 von 5
, 15. Mai 2015
über mobile.de den günstigsten Händler für das gewünschte Fahrzeug gefunden. Am Montag telefoniert und folgenden Freitag das Fahrzeug abgeholt. Alles wurde zügig und kompetent ohne nervigen Schmus geregelt. Hier würde ich unbedingt wieder ein Importfahrzeug kaufen.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
5.0 von 5
, 7. Mai 2015
Vom Anfang bis zur Fahrzeugübergabe alles Bestens. Besonders ist Herr Schröter zu empfehlen - man hat ein gutes Gefühl!
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Autokauf abgeschlossen
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
4.2 von 5
, 4. Mai 2015
Wir haben einen Hyundai ix20 gesucht und bei Autowelt Simon in Bardowick zum besten Preis-/Leistungsverhältnis gefunden. Ein vorhandenes Modell wurde uns durch Herrn Starck ausführlich erklärt. Nach dem Erhalt der Fahrzeugpapiere haben wir das Auto zugelassen und sind mit den Schildern zum Abholen gefahren. Die Schilder wurden vor Ort durch einen Servicemitarbeter angebracht, ebenso die Feinstaubplakette. Herr Starck führte uns dann ganz prima in das neue Auto ein. Alle Funktionen wurden erklärt. Alle Fragen höflich beantwortet. Die erste Fahrt haben wir super überstanden. Wir empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
4.6 von 5
, 24. April 2015
Habe in Mühlheim-Kärlich einen Leon FR gekauft. Nicht nur ein tolles Fahrzeug zum super Preis, auch die Beratung von Hr. Werner war spitze. Habe mich rundherum wohl gefühlt. DANKE.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
4.2 von 5
, 6. März 2015
Kauf eines EU Fahrzeuges bei Autowelt Simon. Problemlose Abwicklung des Kaufes bis Abholung innerhalb 2er Wochen. Kommunikation befriedigend( 2-3 Nachfragen aber immer eine Antwort), Auslieferung gut.Es dürfen keine Extras ( Gummimatten, Benzin, Serviceheft) erwartet werden, aber dem Preisverhältniss entsprechen sehr gut.War zufrieden
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
4.0 von 5
, 20. Januar 2015
Absolut problemlose Abwicklung, allerdings war auch die Modellauswahl bzw. das Fahrzeug explizit klar. Insgesamt lief alles in recht kurzer Zeit und ohne Probleme ab. Von Besichtigung über Kauf bis zur Abholung verging nur eine Woche (inkl. KFZ Brief und Schilder per Post verschicken). Würde ich jederzeit wieder so machen
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Autokauf abgeschlossen
5.0 von 5
, 19. Januar 2015
Auf der Suche nach einem Hyundai ix35 habe ich nicht nur bei Autowelt Simon, sondern auch deutschlandweit über mobile.de gesucht. Bei Autowelt Simon fand ich dann das Auto mit der Wunschausstattung zu einem absolut überzeugenden Preis. Bei meiner telefonischen Kontaktaufnahme wurde ich dann mit Herrn Schröter (Verkaufsberater bei Autowelt Simon) verbunden. Herr Schröter erwies sich in den telefonischen als auch weiteren persönlichen Gesprächen als absolut seriöser und kompetenter Berater, der aufkommende Fragen umgehend und zur vollen Zufriedenheit beantwortet hat. Von solch einem Verkäufer können viele Autohäuser nur träumen. Die komplette Abwicklung (vom ersten Besuch bis zur Fahrzeugübergabe) erfolgte in einer routinierten und sehr angenehmen Atmosphäre. Der in Zahlung gegebene Gebrauchtwagen wurde professionell geprüft. Auch hier erfolgte die Bewertung seriös, freundlich und fair. Bei der Übergabe erklärte uns dann Herr Schröter das Fahrzeug detailliert, das Fahrzeug wurde vorher gewaschen und auch der Innenraum war, wie es sich für einen Neuwagen gehörte. Nie kam der Eindruck auf, dass hier nur ein schnelles Geschäft gemacht werden soll, im Gegenteil, wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, ehrlich und fair behandelt zu werden. So wünscht man sich einen Autokauf.
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
4.6 von 5
, 7. Juli 2014
Ich habe einen Seat Ibiza in der Filiale Mühlheim-Kärlich gekauft. Bin sehr zufrieden mit dem Auto und dem reibungslosen Ablauf. Herr Tutas und Herr Hillemann waren sehr freundlich und kompetent. Das Büro ist zwar nicht sehr einladend eingerichtet, aber das tut bei dem Autokauf ja keine Not. Das Anmelden des Autos war durch das schnelle Zuschicken der Fahrzeugpapiere problemlos. Auch die telefonische Nachbetreuung bei eventuellen Sorgen ist vorhanden. Ich empfehle diesen Standort weiter.
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Autokauf abgeschlossen
Finanzierung angeboten
Gute Betreuung nach Kauf
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
2.5 von 5
, 26. April 2014
Ich habe mir einen seat ibiza EU-Neuwagen bei diesem Autohaus gekauft. Bin direkt nach Emmering gefahren und wurde von Herrn Zapf "beraten". Man sollte sich besser komplett selber informieren und hier keine Beratung erwarten. Für mich war sehr wichtig das das Auto in Emmering abzuholen ist, das wurde mir auch zugesagt. Als ich die bestellungsbestätigung bekommen habe, hat sich herausgestellt, das das Auto in gersthofen steht. Da ich das Auto unbedingt wollte habe ich mich entschieden nicht vom Vertrag zurück zu treten. Im Nachhinein bin ich sehr froh, da die Übergabe in gersthofen sehr angenehm war. Der zuständige Mitarbeiter Herr diehlmann hat sich zeit gelassen mir alles zu erklären und hat mir auch alle Funktionen im Auto gezeigt, außerdem hat er die Nummernschilder bebeßtigt und auch die Feinstaubplakette. Zusammenfassen empfehle ich das Autohaus, jedoch sollte man sich genau über das gewünschte Auto informieren. Eine Probefahrt ist nicht möglich (bei Neuwagen ja auch selbstverständlich). Die Zulassung ist selber zu machen. Wer einen günstigen Neuwagen will und keine besondere ausstattungmerkmale braucht bekommt hier genau das richtige!
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Sind in Eile
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
2.4 von 5
, 27. September 2013
Bei Kauf unterschreibt man im Büro, dass man das Serviceheft erhalten hat. Laut Aussage des Händlers liegt es im Auto. Bei Übergabe des Autos und nach der Bezahlung war das Serviceheft nicht da. Es würde mir zugeschickt hieß es. Nach nervigen Anrufen kam es dann ca. 4 Monate später. Die Fußmatten, die angeblich passend seien und die ich mitgekauft habe, waren nicht passend. Ansonsten war das Auto ok. Ist jetzt 4 Jahre alt und alles bestens.
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Autokauf abgeschlossen
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
5.0 von 5
, 2. August 2013
Wir haben heute unseren Hyundai i30 in Gersthofen abgeholt (Auslieferung war ca. 1. Woche) und sind nun stolze Besitzer eines wunderschönen und aussagekräftigen Auto's! Unser Verkaufsberater Herr Schmehl in Gersthofen hat alles getan um unsere Wünsche wahr werden zu lassen! Herr Schmehl bewies Kompetenz, Ausdauer und vor allem sehrrrr viel Geduld (da wir bei der Bestellung mindestens 3x die Farbauswahl wechselten)! Wir sind mit dem Ablauf von Beratung, Betreuung bis hin zum Verkauf mehr wie gut bediehnt worden! Wir können diese Filiale in Gersthofen wärmstens weiter empfehlen, denn dort ist man als möglicher Käufer und auch als unentschlossener Kunde bestens aufgehoben! Volle Punktzahl! Weiter so und vielen Dank nochmal an Herrn Schmehl und das gesamte Team! Wir sind einfach nur glücklich und zufrieden mit unserem schönen neuem Auto!!!
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
1.2 von 5
, 19. Juli 2013
Diesen Händler kann ich nicht weiterempfehlen. Der Liefertermin wurde nach 7 Wochen erstmal um 10 Tage bis 3 Wochen nach hinten verschoben. Nach Anulierung des Kaufauftrages steht komischerweise am nächsten Tag genau das identische Fahrzeug für 600 Euro mehr auf dem Hof. Absolut unseriös. Nie wieder ein Geschäft zumachen meinerseits.
Autokauf kam nicht zu Stande
3.7 von 5
, 26. März 2013
Ich habe im März 2013, nachdem mein Corsa schon 7 Jahre "alt" war, nach einer günstigen Alternative gesucht. Meine Frau fährt bereits einen Hyundai i20 und ist mit diesem auch sehr zufrieden, daher sollte es auch bei mir ein i20 werden. Bei meiner Internetrecherche stiess ich auf die Autowelt Simon. Das von mir gewünschte Modell war lt. Website in mehreren Farben lieferbar. Da die Autowelt Simon auch eine Filiale in Gersthofen (ca. 15 km von meinem Wohnort entfernt) betreibt, führte mich mein Weg zunächst dort hin. Der anwesende Verkäufer musste mich aber leider wieder wegschicken, da er auf seinem Gelände keinen i20 stehen hatte (was auf der Website aber nicht ersichtlich war - könnte man besser machen). Er verwies mich auf die Hauptniederlassung in Emmering. Na gut, fährt man eben 40 km dorthin. Wer ein übliches Autohaus erwartet, wird sehr enttäuscht sein. Es scheint sich um ein Gelände zu handeln, dass vorher in irgendeiner Weise industriell genutzt wurde (daher vielleicht auch die Anschrift "Reginawerk"). Auf dem riesigen Areal stehen unzählige Pkws aller möglichen Marken. Die Verkaufsräume befinden sich in einem Bürokomplex, der den spröden Charme der 60er Jahre ausstrahlt. Nach einer kurzen Zeit im "Wartezimmer" (sieht auch so aus) konnte ich mit einem Verkäufer sprechen. Da ich genau wusste, was ich wollte, lief die ganze Prozedur sehr schnell ab. Herr B. schaute nach, in welcher Farbe das gewünschte Fahrzeug auf Lager ist, ich entschied mich für Weiss und bekam dann die Zulassungspapiere gegen Vorlage meines Personalausweises ohne etwas anzahlen zu müssen. Als Abholungstermin wurde der darauf folgende Freitag vereinbart (ich war Dienstag dort). In der Zwischenzeit liess ich den Wagen mit den mir überlassenen Papieren zu, überwies den Kaufpreis und konnte das Fahrzeug in einwandfreiem und sauberem Zustand am Freitag abholen. Es handelte sich um einen EU-Import aus Slowenien und ein absolutes Neufahrzeug (6 km). Meine örtlichen Hyundaihändler bieten zwar auch sogenannte "Hausmodelle" als Tageszulassung mit fast identischer Ausstattung an, allerdings um 600 € teurer. Das war mir der kurze Abstecher nach Emmering dann doch wert. :-) Wer genau weiss, was er will und bei der Farbe des Wagens nicht wählerisch ist, ist bei Autowelt Simon auf jeden Fall gut aufgehoben. Für Menschen, die die Ausstattung ihres neuen Autos individuell zusammenstellen wollen und das Ritual des Kaufs im üblichen Hochglanzambiente schätzen, ist es wohl nicht das Richtige. das hat aber dann auch seinen Preis. ;-) Ich war insgesamt sehr zufrieden!
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Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
Probefahrt nicht erwähnt
4.0 von 5
, 19. Oktober 2012
Ich habe im Oktober 2012 wegen Jobwechsel (und Wegfall Firmenwagen - beim neuen Arbeitgeber gibt es nur einen Pauschale (Allowance) und keinen Firmenwagen mehr) einen neues Auto kurzfristig gebraucht. Also mußte schnell ein Auto her, dass nicht so viel Geld kostet. Da bin ich auf die üblichen Internet Portale für die Vermittlung von deutschen Neuwagen (auto24team, autohaus24 etc.) aufmerksam geworden und habe ebenso EU reimporteure im Internet untersucht. Preislich waren die attraktiv, hatten auch eine positives Feedback im Internet. Letztlich hat mich aber die lange Wartezeit davon abgehalten, dort zu bestellen. So war ich auf der Suche nach Neuwagen bzw. Tageszulassung oder sehr jungen gebrauchten. So bin ich zu Autowelt Simon gekommen, zumal die Tageszulassungen aus EU-REimport deutlich unter Marktpreis angeboten haben. Das durchwachsene Feedback im Internet hat mich erstmal abgeschreckt, aber die Transkationen von Lagerfahrzeugen wurden durchaus positiv bewertet. Ich habe einen Skoda Superb Combi Amibition (ungesehen) mit einem verbindlichen Vertrag bestellt, dann die Papiere zum Anmelden bekommen, hab das Auto angemeldet und in Gersthofen bei Augsburg das Auto mit den Kennzeichen im Gepäack abgeholt. Kilometerstand 6km und alles neu. Fahrzeugzustand war sauber, aber ein offizieller Händler würde den schon noch mehr zum Glänzen bringen. Die Farbe war nicht so wie im ursprünglich beschrieben, aber das spielte bei mir keine Rolle. Hätte man sich halt vorher mal das Fahrzeug ansehen sollen ... vorher angucken würde da helfen. Transaktion unkompliziert und professionell Auto Zustand war gut aber nicht perfekt Was man auch noch wissen sollte (oder vorher verhandeln): - Kennzeichenhalter waren dran - Kennzeichen wurden angebracht - Fußmatten fehlten, konnte ich für EUR 40 nachkaufen - keine Warndreick, kein Verbandskasten Bei dem sehr attraktiven Preis kann ich problemlos noch die max. 100 EUR in Matten, Verbandskasten und Warndreick investieren.
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Autokauf abgeschlossen
Kein angenehmes Ambiente
4.5 von 5
, 19. September 2012
Bin auf der Suche nach einem sofort verfügbaren Neuwagen auf ein interessantes Angebot gestossen. Der Verkäufer war gut erreichbar und so konnten telefonisch alle Fragen geklärt werden.Ein Bestellformular wurde gefaxt und ich habs unterschrieben zurück gesendet.Man ist ja etwas skeptisch, wenn man den Händler nicht kennt, das Auto nicht gesehen hat und alles so weit weg ist. Positiv stimmte mich, das man mir den Brief vorab, also nach schriftlicher Bestellung aber vor Bezahlung zuschicken wollte. Dies erfolgte auch einige Tage später zuverlässig und ich konnte das Auto vor Abholung anmelden. Es war ein EU Import mit Tageszulassung. Die Tageszulassung stellte sich sogar in Praxis als neuer raus wie in der Beschreibung. Auto wurde von mir nach einer Woche abgeholt in Emmering. Riesen Gelände, nicht hübsch, aber egal. Meine letzten Zweifel waren verflogen als es vor mir stand. Auto sauber und makellos, Ausstattung wie beschrieben, keine weiteren Kosten. Nach Bezahlung vor Ort dann die erste Heimreise. Soweit augenscheinlich alles ok mit dem Auto, erste Fahrt überstanden, den Rest wird die Zukunft weisen, da steckt man aber eh nicht drin. Schau mer mal. Die praktischen Infos vorab auf der Homepage könnten etwas detaillierter und vollständiger sein. Vieles fällt einem sonst erst nach und nach ein. Z.B. Zahlungsmöglichkeiten, hat das Auto Fusslmatten, Kennzeichenhalter. Alles in allem zufrieden. Jetzt muss sich das Auto bewähren, aber dafür kann dann der Händler nix mehr.
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Autokauf abgeschlossen
Garantiebedingungen erklärt
Kein angenehmes Ambiente
1.1 von 5
, 26. Juni 2012
Es stimmt, es gab ein gutes Angebot für den Hyundai I20. Daher habe ich im März 2012 ein Auto bestellt. Es wurden viele Hyundai I20 in verschiedenen Farben zum Bestellung angeboten. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich endlich per Email eine Bestätigung bekommen, dass mein Auftrag angekommen sei und ich nun ruhig warten solle. In der Zwischenzeit habe ich damals im Internet einen Bericht gefunden, wonach manche Autos für Kunden bestellt und gleichzeitig vom Lagerbestand für bis zu 2000 EUR mehr im Internet angeboten wurden. Anschließend bekam der Kunde Post mit der Information: Das Auto ist nicht lieferbar. So macht das Autohaus Gewinn ohne Risiko. Der Verfasser des Berichts behauptete, dahinter stecke ein System. Ich hoffte, dass mir dies nicht passieren würde aber habe die Inserate in Autoscout24 beobachtet. Leider wurden Anfang Juni viele Hyundai i20 "vom Lager " zum Verkauf angeboten, mit "meiner Ausstattung“ - nur zu einem wesentlich höheren Preis. Nach meine Anfrage bzgl. eines Lieferdatums habe ich nach 2 Wochen Post bekommen: "Ihr Auto ist nicht lieferbar". Nach einer Bitte um eine Stellungnahme, bekam ich leider keine Antwort. An dem Tag, an dem ich meine Absage bekommen habe, bot der Händler das gleiche Auto in einer anderen Farbe bei Autoscout24 "vom Lager" für 1400 Euro mehr an. Mein altes Auto hat jetzt keinen TÜV und ich muss nach rechtlicher Beratung suchen, um meinen Verlust geltend zu machen.
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
1.1 von 5
, 17. August 2011
Vorweg: Habe Auto besichtigt, Auto nicht gekauft!, keine Weiterempfehlung! Bin weder von der Konkurrenz, noch möchte ich ohne Grund andere schlecht machen! Solle ein günstiges EU-Fahrzeug. Preis war o.k. doch Service unter aller Kanonne... Hatte vor einen Neuwagen bei Autowelt Simon zu kaufen. Angerufen um Besichtigungstermin zu vereinbaren. Antwort: Sie kaufen aber schon das Auto... War dann vor Ort. Riesiger freier Lagerparkplatz. Nach 15Minuten wurde Auto gefunden. Bin aus allen Wolken gefallen, als ich das Fahrzeug sah! Fahrzeug wurde mit anderen Details als im Angebot/Internet angepriesen! Fotos und einige Details zum Fahrzeug stimmten nicht überein. Darauf angesprochen, wurde Verkäufer zornig. Keine Verhandlung etc. Sauer verlies ich die "Firma". Reine Zeitverschwendung. Fazit: Würde hier kein Auto kaufen. Schlechter Service, unfreundliche Beratung, sind nur auf schnelle Abschlüsse aus. Entweder bei einem anderen EU-Importier (gibt ja mehrere) oder gleich im Autohaus (dann halt ein paar Euro mehr) kaufen. PS: Dies sind meine Erfahrungen! Kann also nur über mein Fall berichten!
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
1.9 von 5
, 9. Juni 2011
Nach 4 Monaten Wartezeit sagte man mir am Telefon, nachdem fast 2 Wochen nicht herauszufinden war was mit meinem bestellten Fahrzeug los ist, dass mein Auto nicht mehr lieferbar ist! Hallo? Hatte das Geld da, aber das schien diesen Händler nicht zu interessieren. Er machte mir kein Angebot auf ein anderes Fahrzeug auszuweichen geschweige denn mir irgendeinen Ausgleich für die Wartezeit anzubieten. Die Antwort auf meine Frage was ich denn nun machen sollte war: "Am besten sie suchen sich wo anders ein Fahrzeug!". Ich finde solch einen Umgang unfassbar.
Nehmen sich Zeit
Autokauf kam nicht zu Stande
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Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
3.3 von 5
, 13. März 2011
Wir haben uns Ende November vergangenen Jahres einen Hyundai i30cw bei der Autowelt Simon in Altenburg gekauft. Das FAhrzeug war wie angekündigt nach ca. 2 Wochen zur Auslieferung bereit und wir bekamen den Fahrzeugbrief vorab zwecks Zulassung zugeschickt. Der Preis war ohne Konkurrenz und beim Händler um die Ecke hätte ich um einiges mehr bezahlt. Eine Gepäckraumabdeckung war nicht dabei, kostete daher nochmals 200 EUR Aufpreis - was es mich bei Hyundai direkt ebenfalls gekostet hätte. Die Beratung war jedoch eher gewöhnungsbedürftig. Wer viel Wert auf lange und ausgiebige Beratungen legt, Probefahrten machen möchte, oder gar ein hübsch gepflegtes Umfeld ums Autohaus erwartet, der wird hier enttäuscht. Auch ein Preisgespräch ist nicht möglich ("entweder sie kaufen das FAhrzeug so oder sie lassen es") Alles in allem kann man für ein Schnäppchen nicht mehr erwarten. Das Fahrzeug jedenfalls entsprach allen Beschreibungen. Das das Serviceheft nicht in Deutsch ist, weiß man als EU-Wagen-Käufer eigentlich vorher... Ich kann den Händler jedenfalls weiter empfehlen für alle die ein Schnäppchen machen wollen und nicht so viel Wert auf´s "Drumrum" legen.
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Autokauf abgeschlossen
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Probefahrt nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
4.8 von 5
, 20. November 2010
Liebe Community, die negativen Erfahrungen mit der Autowelt Simon/Emmering kann ich nicht teilen. Wir kauften uns einen EU- Hyundai i30 cw dort und sind höchstzufrieden. Der Preis des Fahrzeugs war der Beste welchen ich finden konnte. Die Abwicklung und Freundlichkeit hat von A-Z gepaßt, die Papiere wurden vor Bezahlung zugeschickt. Die Zulassung selbst verlief völlig reibungslos. Wir holten das Fahrzeug vor 2 Wochen ab ; dieses befand sich in einem tiptop aufbereiteten Zustand , Herz , was willst Du mehr ? Die Autowelt Simon hat keinen aufpolierten , geschniegelten Verkaufsraum , dafür paßt alles andere. Zwar ist das Serviceheft auf slowakisch und das deutsche Handbuch kaufte ich bei einem deutschen Händler für 26 Euro ; bei einer Ersparnis von ca. 40 % (!!!!) auf ein deutsches Fahrzeug ist das ein zu verschmerzender Betrag , oder ? Wir empfehlen den Mitarbeiter Herr Brando , welcher für jede Anfrage ein offenes Ohr hatte: Wir fühlten uns als Kunde hervorragend betreut . Nur die Leferung des Kfz dauerte knapp 16 Wochen anstatt 8 Wochen , dies hat uns aber nicht gestört da wir aufs Auto nicht angewiesen waren und weil alles andere perfekt war. Wer weiß , was er will , ist bei der Autowelt Simon bestens aufgehoben. A. Scheurich
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 17. Januar 2010
Haben bei Autowelt Simon einen Meriva gekauft, Angegebene Lieferzeit 10 Wochen. Nach 20 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass wir uns nach einem anderen Fahrzeug umsehen sollen, da eine Lieferung nicht möglich ist und das zwei Tage vor Ablauf der Abwrackprämie. Verkäufer sind unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit, wenn das Geschäft erst mal gelaufen ist.
3.0 von 5
, 12. Juli 2009
Endlich geliefert, habe Anfang Februar (10.02.) bei AWS ein Fahrzeug per Internet bestellt Lieferzeit 8 Wochen. Abholen konnte ich es dann endlich am 27.06. Tatsächliche Lieferzeit 18 Wochen!! Mailanfragen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann wurden nicht beantwortet, telefonische Anfragen wurden nur mit dem Satz beantwortet, Fahrzeug ist noch nicht eingetroffen dauert noch, keine Aussage wann geliefert wird!! Eigentlich kann man solch einen Händler nicht empfehlen, anderseits wenn man es nicht eilig hat und Geld sparen kann, warum nicht!! Positiv!!! Der Fahrzeugbrief wurde mir dann zugesendet bevor ich irgend etwas bezahlt habe. Bei der Zulassung gab es auch keine Probleme da alles korrekt war. Hier gibt es ja von anderen Händlern die wildesten Gerüchte. Abholung: Trotz mehrer Kunden die kaufen wollten sind wir nach 5 min. Wartezeit gleich drangekommen. Zahlung, Papiere, Unterschrift, danach zum Fahrzeug gehen kurze Präsentation, Check der Daten Fahrgestellnummer kurze Einweisung und dann Verabschiedung. Fahrzeug wurde ordentlich aufbereitet präsentiert, so wie man es in einem Autohaus gewohnt ist!!! Die Übergabe ging recht schnell und ohne Probleme. Was will man mehr erwarten. Ersparnis in meinem Fall trotz Umweltprämie und Rabatt/Händlernachlass bei meinem Händler vorort nochmals 2300 € zum Listenendpreis incl. Überführung.Da wartet man gerne ein paar Wochen länger! Fazit: Nun haben wir einen Neuwagen incl. Umweltprämie zum halben Preis statt 14900,- Listenpreis incl. Überführung für 7490,-€ in exakt der selben Ausstatung wie ein deutsches Fahrzeug!!!! Dafür bekomme ich das gleiche Fahrzeug 3-4 Jahre alt. Im großen und ganzen denke ich kann man hier immer kaufen, man sollte jedoch ein Fahrzeug nehmen welches direkt verfügbar ist um Ärger und Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Dies kann ich auch für andere Importhändler empfehlen, denn ich bekomme überall das selbe und muss nehmen was gerade angeboten wird. Die Fahrzeuge die angeboten werden sind i.d.R. so ausgestattet das jeder entsprechend das bekommt was er benötigt. Auch muss man den Leuten zu Gute halten, das die ersten Wochen der Abwrackprämie alles von den Mitarbeitern gefordert haben. Wer in dieser Zeit nicht fleißig war und verkauft hat die beste Zeit im Autohandel versäumt. Nun sollte man aber wieder zurück zu Service, Dienstleistung und Beratung kommen um die schwachen Zeiten zu überbrücken und die Kunden zu halten.
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Sind in Eile
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
4.0 von 5
, 1. Juni 2009
Hallo, ich habe am 2.5.09 bei Autowelt Simon ein Auto gekauft, das heist einen verbindlichen Kaufvertrag abgeschlossen, bekam gleich den Kfz-Brief mit, machte nach zwei Wochen eine Anzahlung und hole jetzt am ersten Juni Wochenende mein Auto mit gleichzeitiger Restzahlung ab. Also für mich ist diese Firma seriös wie viele andere der Branche. Kann die Fa. Autowelt Simon nur weiter empfehlen. MfG G.W.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Kein angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen nicht erwähnt
1.0 von 5
, 22. März 2009
auch wir haben vor 6 Wochen ein Auto bestellt mit Lieferzeit von 1 Woche. Fast tägliche Telefonanrufe werden nur mit Ausreden beantwortet. Die Preise für die Fahrzeuge haben sich mittlerweile um 500,- Euro mindestens erhöht. Die Vermutung liegt sehr nahe, einen Mehrpreis abkassieren zu wollen, bzw. dass man indirekt dazu gedrängt wird vom Vertrag zurückzutreten, damit das Autohaus einen Wertersatz abkassieren kann. Wir raten jedem von dem Autohaus Simon ab.
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 16. März 2009
Es geht mir wie hier schon desöfteren über Auwelt Simon berichtet wurde. Angegebene Lieferzeit war unverbindlich 2 Wochen. Inzwischen sind fast 8 Wochen voll und der Liefertermin ist noch immer nicht bekannt. Das Auto war aber schon auf Lager bei Autowelt Simon und wurde für 2500 E mehr angeboten als ich geordert habe. Auskünfte gibt es keine, nur Hinhaltetaktiken. Eine Bestellbestätigung habe ich nun nach mehrmaligem Nachfragen nach 7 Wochen bekommen, hier steht aber als Liefertermin unbestimmt drin. Dass das Ganze System hat, hat mir ein Mitarbeiter bestätigt. Autowelt Simon will wohl den maximalen Gewinn rausholen und spekuliert darauf dass Sie uns solange hinhalten können bis die Preise wieder fallen. Da hilft nur klagen. Mein Tip: nichts bei Autowelt Simon bestellen, bestenfalls Autos ab Lager kaufen. Ansonsten einen großen Bogen um die machen.
Nehmen sich Zeit
Finanzierung angeboten
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
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