Kontakt

Rudower Str. 25, 12524 Berlin
Telefon
030 / 6797210
Fax
030 / 6733004
Website
http://www.autohaus-zellmann.de
Kfz-Reparatur
AUDI, VW

Erfahrungen (6)

2.0 von 5
, 29. Dezember 2014
wir sind seit 11/2014 Kunde bei Zellmann da wir uns einen Golf gekauft haben (Erstzulassung 01/2014) ,und haben uns nach anderthalb Monaten entschlossen das Autohaus zu wechseln. Termine werden vergeben und nicht eingehalten bzw. weiß kurioser Weise niemand mehr was davon und die Reparaturen bzw.Behebung vorhandener Softwareprobleme sind mitlerweile nach dreimaligen Erscheinen immer noch nicht gelöst. Wir würden dieses Autohaus nicht weiter empfehlen.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Angenehmes Ambiente
Probefahrt angeboten
Finanzierung angeboten
Garantiebedingungen erklärt
Gute Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 16. Oktober 2012
Ich würd mal sagen dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen überhebliche Verkaufer extrem teurer Service ich wollte Öl kein Gold.Ich war schon lange Werkstattkunde bei Zellmann. Nun wollte einen Audi A4 Neuwagen dort kaufen. In der Verhandlung um den Preis wurde mir gesagt das wir hier nicht auf dem türkischen Basar sind. Ich antwortet ja dann gehe ich zu jemand anderen. Ja gut das kann ich dann nicht verhindern sagte der Verkäufer.Ich glaub die haben es net nötig.
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 21. Mai 2012
Ein anderes Autohaus hatte es nicht mehr nötig zu verkaufen und darum bin ich meiner Nachbarschaft (Zellmann) hängen geblieben. Im Nachgang ein deutlicher Fehler. Werkstatttermine bei Notfällen : ab 3 Wochen aufwärts + blöde Kommentare. Reifen wechseln : ab 6 Wochen Sonstige anfragen oder Beschwerden: vergessen sie es, Schade um die Zeit. Kulanz bei Fehlern in bzw. um der Garantiezeit: Fehlanzeige Fazit NIE wieder. Für den Preis für den schlechten Service geht ich lieber wo anders hin, werde nett und freundlich behandelt und komme zudem noch etwas günstiger raus, Zellmann tu ich mir nie wieder an und kann es definitiv NICHT weiter empfehlen.
Autokauf abgeschlossen
Sind in Eile
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.0 von 5
, 28. Februar 2012
Nicht zu empfehlendes Autohaus hatte von dort ein Leasingfahrzeug Als der Leasingvertrag auslief wurden nach einem reparaturbedürftigen kleinen Unfall die Lackstärken nachgemessen und von mir 3000 Euro wertminderung verlangt. Dieses ist mir bei BMW, Ford und Mercedes noch nie untergekommen. Service ist teuer und saumieserabel. Die Mitarbeiter unkompetent und unfreundlich.Die Verantwortungsbereiche sind nicht klar getrennt keiner ist für nichts zuständig. Wer zuviel Zeit und Geld hat möge sich dieses Autohaus aussuchen. Ansonsten gehe er wie ich woanders hin.
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
1.8 von 5
, 8. Oktober 2010
ich wollte mir einen Polo kaufen und wollte mich aus diesem Grund dort beraten lassen. Als erstes ging der Verkäufer nicht im geringsten auf meine Wünsche dezüglich Ausstattung ein. Eine Probefahrt wurde mit von seitens des Autohauses nicht angeboten. Dann rechnete mir der Verkäufer ein Angebot aus - ich sollte laut Angebot dem Listenpreis zzgl. div. nicht geforderten Services bezahlen. Ich fragte den VK was diese Zusatzleistungen beinhalten würden. Der VK wich dieser und anderen Fragen schwammig aus. Bei erneuter Nachfrage gabe der VK mir eine Broschüre "in der ich alles beschrieben ist" in die Hand. Am ende fragte ich den VK ob er mir auf das Fahrzeug einen Rabatt geben würde? Das wäre im AH Zellmann nicht üblich, wurde mir entgegen geschmettert. Entweder zu diesem Preis oder garnicht. Fazit : ich kaufte mein neues Fahrzeug bei einer anderen Marke gleich in der Nähe und bin total zufrieden mit Preis und Leistunmg. !!! Nicht empfehlenswert meiner Meinung nach !!!
Angenehmes Ambiente
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf
5.0 von 5
, 27. Mai 2008
...dieses Autohaus kann ich absolut empfehlen!
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