Autohaus Humm GmbH

Wegen eines ungewöhnlichen Geräusches bin ich in das Autohaus Humm gekommen, die mir von einem Bekannten empfohlen wurde. Der Servicemeister hat mein Fahrzeug gleich auf eine Hebebühne genommen und durchgecheckt. Hier wurde festgestellt, dass die Bremsen hinten abgefahren sind und dass der Kundendienst fällig ist. Zusätzlich hatte ich meine Tüv überzogen. Mir wurde ohne Rückfrage der Komplettpreis für alle Arbeiten genannt und ich konnte mein Auto gleich da lassen. Zum genannten Abholtermin war mein Golf dann auch fertig und der vorab genannte Preis hat genau gestimmt. Zusätzlich wurde mein Fahrzeug innen und außen kostenlos gereinigt und die TÜV Durchsicht war auch um sonst. Ich kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen.

unflexibel, wenig zuvorkommend, schlechte Atmosphäre; schlechte Arbeitsqualität; insgesamt unzufrieden, nicht empfehlenswert

Termine frühestens in der übernächsten Woche. Sehr muffliges Personal, immer angespannte Atmosphäre, niemand lächelt. Sehr schlechte Servicequalität; i. d. R. folgt Nachbesserung und langwierige Diskussionen. Ersatzwagen nur gegen sehr hohe Gebühr. Ausgesprochen unflexibel.