AUTO plus Helmstedt

Emmerstedter Straße 18a
38350 Helmstedt
Tel.: 05351 / 595324
Fax.: 05351 / 595326
Öffnungszeiten:
Mo - Fr: 07.30 - 18.30
Sa: 08.30 - 14.00
Serviceleistungen: Auspuff, Autoelektrik, Autoglas, Autoradiowerkstatt, Bremsendienste, Karosserie, Reifen / Räder, HU Abnahme
3,32

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Gesamtwertung (4 Erfahrungen)
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[ 3,32 ]
Preis-/ Leistungsverhältnis
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[ 2,88 ]
Service- und Beratungsqualität
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[ 3,25 ]
Fachliche Kompetenz
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[ 2,75 ]
Freundlichkeit
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[ 4,13 ]
Flexibilität
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[ 3,63 ]
laurasahne
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04.07.2012 von laurasahne  

Erfahrungswertung:
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[ 4,6 ]
laurasahne empfiehlt diese Werkstatt
 
Bei Abgabe des Autos wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Überprüfung der Klimaanlage sinnvoll wäre.Da mein Auto schon 12 Jahre alt ist, könnten bei vermindeter Kühlflüssigkeit Schäden an der Klimaanlage entstehen. Bei der Rückgabe des Autos wurde mir gesagt, dass nur noch die Hälfte der Kühlflüssigkeit vorhanden war.Somit haben sich die 70 Euro gelohnt und ich muss Herrn Lesnik als Fachberater meinen Dank aussprechen.
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
Inspektion
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Buettler
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20.06.2012 von Buettler  

Erfahrungswertung:
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[ 2,0 ]
Wollte nur 2-3 Kleinigkeiten gemacht haben , und plötzlich war eine Inspektion gemacht worden.
Leider selbst nicht aufgepasst , da ich davon ausgehe , das auf dem Auftrag auch nur das steht was ich angebe.
Also, nächste Mal den Auftrag schön durchlesen...sonst erlebt man eventuell eine Überraschung.
Außerdem Probleme eines Schalters nicht behoben , es hieß , am Schalter kann man nichts sehen , da müssen wir den ganzen Schalter wechseln...davon war ich ausgegangen !!!!!
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
wenn man das wüsste...bei Autoplus jedenfalls nicht.
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
schneiderlauing
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21.04.2012 von schneiderlauing  

Erfahrungswertung:
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[ 2,1 ]
PKW abgegeben wegen Fahrgeräusche. Lt. Mechaniker müssen Radlager hinten links und die Bremsscheiben hinten erneuert werden.
Sollte das Fahrgeräusch danach noch sein, ist es wahrscheinlich das Achsdifferenzial. Wagen vereinbarungsmäß abgeholt und 601,97 Euro mit 2 Tagen Werkstattwagen bezahlt, entsprach auch etwa dem Kostenvoranschlag.Man sagte mir, es wurde nach der Reparatur eine Probefahrt gemacht, wegen der Bremsen. So weit so gut: ich hole also das Auto ab und siehe da "DAS FAHRGERÄUSCH IST IMMER NOCH DA". Dies wurde mir bei der Abholung nicht gesagt (war der Fahrer bei der Probefahrt taub?). Da ich kein Vertrauen mehr zu Autoplus hatte, bin ich zu einer kleinen Werkstatt gefahren. Das Ende vom Lied: Das Achsdifferenzial ist vollkommen in Ordnung, die Geräusche kamen von dem defekten Radlager hinten rechts. Hätte man bei Autoplus richtig geschaut, hätte ich vielleicht eine Menge Geld gespart. Die zweite Werkstatt hat eine kurze Probefahrt gemacht, Auto auf die Bühne und das rechte hintere Rad gedreht. Der Mechaniker sagte sofort, das Geräusch kommt vom defekten Radlager. Aus dieser Erfahrung habe ich gelernt, dass keines unserer Autos mehr zu Auto plus kommt.
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
Fahrgeräusche
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
berndpohlitz
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06.01.2012 von berndpohlitz  

Erfahrungswertung:
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  • 5
[ 4,6 ]
berndpohlitz empfiehlt diese Werkstatt
 
In sehr guter Lage, Erreichbarkeit, und gute Parkmöglichkeiten bietet der Autoshop eine reichhaltige Auswahl und bei Rückfragen steht das Verkaufspersonal sofort zur Verfügung. Wischerwechsel werden sofort durchgeführt und die richtigen Scheibenwischer werden aus dem vielfältigen Angeboten vom Verkaufspersonal rausgesucht. TÜv-Termine gibt es ohne Terminvergabe, täglich möglich, benötigte Ersatzteile werden sofort bestellt und sind anderntags vorhanden.
Auch eine kostenlose Auslesung der Fahrzeugwerte ist sort ohne Termin möglich. Die Bedienung ist zuvorkommend, kompetent und hilfbereit. Die Rechnungen sind übersichtlich und werden erläutert, auch den TÜV-Bericht wird besprochen. Unnötige Reperaturen werden nicht aufgeschwatzt . Der Umzug zur emmerstedter Strasse hat sich gelohnt, da der alte Standort in der Vorsfelderstrasse doch recht beengt wirkte.

mfg B.R.POHLITZ
Weitere Angaben
Grund des Werkstattbesuchs
TÜV-Untersuchung und Türschloss defekt
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?

Was ist die autoplenum.de-Wertung?

Die autoplenum.de-Wertung fasst alle Erfahrungen von Autofahrern und alle Testurteile der wichtigsten Automagazine zusammen: 5 ist die höchste, 1 die niedrigste Bewertung.