Autohaus Arnold GmbH

Zunächst mein Hintergrund: Fahre seit ca. 15 Jahre Ford (Escort, Focus, jetzt Fiesta).

Anfänglich (Escort) war ich bei der Schwabengarage in Echterdingen, war etwas teuer, aber fachlich okay -- haben dann aber den Betrieb in Echterdingen geschlossen.

Danach (Focus) bei Autohaus Feuerbacher in Bernhausen, ebenfalls fachlich okay, aber preislich sehr teuer und oft weitere Leistungen.

Daher jetzt mit dem Fiesta das Autohaus Arnold in Plattenhardt gewählt. Inzwischen bin ich 2xmal dort gewesen, einmal Inspektion, einmal Defekt (während verlängerter Garantiezeit) und bin schwer begeistert.

In beiden Fällen gab es umgehende Termine (innerhalb von 2 - 3 Tagen) und das Fahrzeug war abends jeweils wieder fertig, wie vereinbart.

Darüberhinaus gibt es einen sehr freundlichen und entgegenkommenden Kundenumgang:
- während der Inspektion wurde ich telefonisch informiert, dass die Inspektion nicht mehr kostenfrei ist, war mir zwar schon bewußt war, aber trotzdem eine nette Geste war
- anlässlich der vermuteten Defekte gab es eine aufschlussreiche Probefahrt; der tatsächliche Defekt wurde auf Garantie behoben und ohne (zusätzliche) Leistungen in Rechnung zu stellen; gleichzeitig wurde ein akustisches Manko (quietschende Bremsen) als solches erläutert und vorgeschlagen, dies beim nächsten Tausch der Bremsbeläge zu beheben -- also auch hier nicht der Versuch, aus gegebenem Anlass, eine kostenpflichtige Leistung zu verkaufen.

Fachlich, wie oben gesagt, fühle ich mich sehr gut beraten und insbesondere (vgl. frühere Werkstätten) werden mir nicht zusätzliche und nicht wirklich notwendige Leistungen verkauft.

Also summa summarum, aktuell äußerst zufrieden und hoffe, dies bleibt auch so :-)

Netter freundlicher Toyota Fachwerkstatt(macht auch Ford)
kompetent und zuverlässig.
Auch als Neukunde sehr gute Beratung.
Enlich ein Toyotahändler (im großraum Nürtingen) bei dem man auch mit einem ReImport wilkommen ist.