Autohaus Stierle

ich bin neuer Besitzer eines gebrauchten CR-Vs RD8 und ich muss sagen: ich bin begeistert! Das Team vom Autohaus Stierle ist super. Sehr freundliche Beratung, kompetent und detailliert. Das Fahrzeug hatte Vorschäden, die mir detailliert im Verkaufsgespräch vom Verkäufer in Plieningen beschrieben wurden. Wir besichtigten gemeinsam mit dem Werkstattmeister und Verkäufer das Fahrzeug auf der Bühne, somit konnte ich mir ein genaues Bild von meinem neuen gebrauchten CR-V machen. Alle nahmen sich sehr viel Zeit !!was in anderen Autohäuser nicht selbstverständlich ist!Auch mit der Ersatzteilbeschaffung kann ich meinerseits nur positives berichten. Ich bestelle regelmäßig Ersatzteile dort!Sehr kompetent !!!

Totales Kommunikationschaos, das Teilelager im Untergeschoss vs. die Verwaltung im Erdgeschoss... Keiner weiß vom anderen, teilweise kommt ein und derselbe Anruf mit 20min Abstand von beiden Abteilungen. Verkaufspersonal ist leider was technisches angeht inkompetent, berät falsch, sei es etwas triviales a la Öffnungszeiten oder auch sowas wie das Beispiel Knacks in Außenspiegelkappe: "Die Kappe kostet 35 Euro, aber da wir alles ausbauen müssen kommt Sie das auf 200 insgesamt", Mechaniker nochmal nachgefragt: "Ok Kappe 35 Euro, das Ausbauen ist nicht nötig, da ziehen Sie einmal hier und schwupps ist die Kappe ab!"

Winter-/Sommerräder einlagern ist unverschämt teuer (rund 50 Euro) und nur für jeweils ein ganzes Jahr buchbar.

Chaos auch beim Bestellen von Ersatzteilen, nach einer Woche immer noch nicht bestellt, dann morgens persönlich nochmal Bestellung aufgegeben und abends war die Bestellung immer noch nicht raus...

Zumindest versuchen alle, freundlich zu bleiben und die Mechaniker sind die einzigen die wirklich Ahnung haben.

Einziges positives: Während der Garantiezeit wurde ich auf rostende Bremsscheiben hingewiesen, die dann gratis ausgetauscht wurden. Das hat mir einiges an Kosten erspart, das muss man Stierle zugutehalten (klar haben die sich damit auch einen Auftrag an Land gezogen, muss man auch mal so sehen...)

Uns haben sie auch ein Auto mit Totalschaden als Unfallfrei verkauft.
Das kam heraus, als wir bei einem Werkstatt waren um paar Krazer zu beseitigen. Die Farbe hat nicht gestimmt, da unser Auto war komplet mit ganz anderer Farbe einlakiert.

Also mein Auto war "Gott sei Dank" noch nicht bei dem Autohaus, hab schön den öfteren gehört da werden Unfallautos als unfallfrei verkauft und die Preise sind überteuert. Im Personal arbeiten ein paar gute Leute, aber genau so viele unfreundliche eingebildete... Ahnung hat von denen mit denen ich gesprochen habe keiner!! Falsche Aussagen und keine Begeisterung für etwas ältere Autos! Habe das beste Autohaus der Welt gefunden ist zwar in Karlsruhe, aber dafür gute Preise, perfekte Beratung und immer freundlich!! Also geht zum Müller oder nach Korb zum Eckhardt der ist auch ok!

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde beim Autohaus Stierle. Ich fuhr einen Honda Legend, Accord und nun einen Honda S2000. Von meiner Seite kann ich nur positives berichten und das AH Stierle nur empfehlen.Herr Stierle ist ein kompetenter und sehr freundlicher Ansprechpartner, der mir damals bei meinem Unfallschaden mit meinem Honda Legend sehr aus der Patsche geholfen hat. Werkstattmäßig hat er immer das gleiche Personal seit vielen Jahren.Das Autohaus Stierle bietet super Service seit 30 Jahren und mit seinem Team bin ich super zufrieden!

verkauft Unfallwagen als unfallfrei, und neuer TÜV bedeutet nicht, dass wirklich TÜV gemacht wurde...

Alles begann im Februar 2007: ein Civic sollte her. Da ich nicht so viel Geld zur Verfügung hatte, wollte ich also einen Gebrauchtwagen kaufen. Fündig wurde ich beim Autohaus Stierle: 9 Jahre alter Civic, knapp 90.000 km, TÜV und AU neu, 8fach bereift, Alufelgen, Klimaanlage, MP3-Radio, neue Bremsen, etc. Das alles für 4700 Euro (und runtergehandelt auf 4200). So weit, so gut.

Die Probefahrt war leider nicht so ausführlich, wie ich mir das gewünscht hätte. Nur eine halbe Stunde, angeblich wäre da der nächste Termin für eine Probefahrt und man hätte nur ein rotes Nummernschild... d.h. in der kurzen Zeit konnte ich auch nicht in eine Werkstatt fahren, um das Auto checken zu lassen. Herr S. wusste wohl, warum.

Durch einen Unfall (mir ist jemand in die Seite gefahren) musste ich in die Werkstatt (nein, ich bin nicht zum Stierle, sondern zur Werkstatt meines Vertrauens). Nachdem der Schaden gerichtet war, hat mich meine Werkstatt gefragt, ob ich eigentlich wüsste, dass meine Reifen defekt wären. Hm? Nein. Ich hatte ja nur nach dem Profil der Reifen geschaut, da war noch genug drauf. Die waren allerdings 10 Jahre alt und hatten stellenweise tiefe Risse.

Zudem waren die Bremsbeläge defekt, der Auspuff undicht, der Zahnriemen nie gewechselt, Achsmanschetten gerissen, Zündschloss hat gewackelt. Außerdem war das ein Unfallauto - bereits an mehreren Stellen lackiert (Motorhaube, linker Kotflügel, linke Türe, Heck), wurde mir aber als unfallfrei verkauft. Und frei von jeglichen Mängeln.

Mit einem mulmigen Gefühl habe ich mich auf den Heimweg gemacht (mit kaputten Reifen - für mich als Fahranfänger wären die 3 Punkte dafür teuer geworden...).

Als ich bei Herrn Stierle vorgefahren bin und ihm die Mängel erklärt habe, hat er sich ihn angeguckt. Er hat dann gesehen, dass das Auto eine neue Stoßstange hat (die war eben leicht in Mitleidenschaft gezogen von dem Unfall), und mir glatt einen Unfall mit Motorschaden untergeschoben! Natürlich wäre der Motor auch neu... was absoluter Quatsch war. Außerdem würde er an der "alten Karre" eh nix mehr richten, und ich soll mich gefälligst vom Hof scheren. Die Karre könne ich da lassen, er gibt mir das Geld zurück, allerdings könnte er den natürlich als Unfallwagen nicht mehr für das Geld verkaufen (haha - einmal laut gelacht...), somit kann er mir das nicht mehr komplett zurückzahlen. Nachdem der mich 10 Minuten angeschrien hat, bin ich (mit Auto natürlich) verschwunden. Gebrauchtwagencheck beim ADAC machen (ich hatte die Befürchtung, dass da noch mehr kommt). Die Mängel (es waren zum Glück nicht mehr!) hat mir der ADAC bescheinigt, die meisten davon sicherheitsrelevant, und so hätte das Auto nie durch den TÜV kommen dürfen.

Zurück zum Stierle. War ihm alles relativ egal, ich wurde vom Hof geschmissen. Er würde nichts machen.

Ok, wozu hat man seine Rechtsschutzversicherung... nach einem Gespräch mit dem Rechtsanwalt und der Info an Herrn Stierle, dass sich der Rechtsanwalt mit ihm in Verbindung setzen wird, wurde der gute Mann auf einmal ganz handzahm. Die Achsmanschetten wurden nicht gewechselt, wohl aber Zahn- und Keilriemen, die komplette Auspuffanlage, Bremsen neu, und Sommerreifen von Kumho für die Hälfte (also 100 Euro), inklusive Montage.

Geht doch... hat mich allerdings 3 Monate gekostet, der Kampf.

Mein Fazit: nie wieder Stierle. Bei anderen Autohäusern mögen die Autos ein wenig teurer sein, dafür stimmt dort aber der Service.