Autohaus Scharfenberg GmbH

War erstmalig wegen einer Reparatur und zum Check dort
Von der Beratung an, über voraussichtliche Kostenerklärung, bis hin zum Service nur zu empfehlen KD-Nr:: xxx3206

Habe mir einen Octavia RS als Diesel zugelegt.
Ist ein sehr sparsam zu fahrendes Fahrzeug mit den Attributen einer sportlichen Familienlimousine.

Ich wurde gut beraten, die Mitarbeiter des Vertriebs und des Services haben miich gut betreut. Die Fahrzeugübergabe wurde hervorragend auf meine Bedürfnisse angepasst. Zum guten Schluss gabe es noch einen Blumengruß für meine Frau.

Ich würde diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe mit dem Autohaus Scharfenberg bis zum heutigen Tag sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Annahme des Fahrzeuges ist absolut
professionell und man wird als Kunde auch sehr ernst genommen. Probleme werden besprochen, Zeit für den Kunden ist vorhanden. Termine werden eingehalten und wichtig in der heutigen Zeit: das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
So kann man getrost sagen: Dienst am Kunden. Weiter so.

Ein Autokauf ist auch ein Vertrauenskauf. Oft hört, liest oder sieht man schlechtes über Autohändler. Oft mag dies auch stimmen. ABER DAS AUTOHAUS SCHARFENBERG IST ANDERS!!! Ich habe mich als Kunde sehr gut aufgehoben gefühlt. Klasse Beratung. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Bei Bedarf gerne wieder!!!!!!

Problemlose Terminabsprache; sehr freundliche Mitarbeiter; Umfangreiche Information; toller Service --> und das alles zu einem fairen Preis. Einfach top! Nur weiterzuempfehlen!

Die Terminabsprache ist immer flexibel, die Beratung hervorragend und die Preis sehr gut, also was will man mehr.....

Alles WUNDERBAR!

Willkommen zu Hause... ok :-) nicht ganz wie zu Hause, die Couch und der Fernseher fehlt.. Spaß beiseite! Es ist wie eine grosse Familie, man fühlt sich wohl von der ersten Minute an. Habe ein Auto dort aufbereiten lassen, eins gekauft, und bin nun mit unseren zwei Skodas zu Inspektionen und "sonstigen Kleinigkeiten" dort. Alle Mitarbeiter sind immer zuvorkommend und freundlich, und es gibt jederzeit kaffee oder wasser, wenn man mag.. und damit meine ich keinen münzautomaten :-) Die Preise sind fair und die Leistung stimmt! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen und habe mich bisher noch in keinem anderen AH besser gefühlt. Ein dickes Lob und DANKE an das ganze Team!‎

Autohaus Scharfenberg das ist mein Autohaus

Dieses Autohaus kann ich nur weiter empfehlen denn ich wurde sehr gut beraten ,wenn ich fragen hatte wurden Lösungen gesucht und vorgeschlagen und Umgesetzt zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Die Fachliche Kompetenz ist sehr gut .Die geschäftliche Abwicklung mit meinem alten Fahrzeug war außerordentlich Zufriedenstellend .Mein neues Fahrzeug ein Skoda Fabia macht null Probleme und macht mir einen riesigen Spaß also ich würde mir immer wieder ein Auto bei Scharfenberg in Kempen kaufen .Wenn nicht kaufen so ließe ich mein Auto dort reparieren.

Als Frau ist es immer etwas schwierig wenn es plötzlich und unerwartet zu einem Autokauf kommen muß. Es müssen viele Dinge überlegt und kritisch betrachtet werden. Wenn man (Frau) dann ein Autohaus findet das einen freundlich und kompetent berät so empfiehlt man es gerne weiter. Ich kann das Autohaus Scharfenberg in Kemepn nur jedem weiter empfehlen.

Wir haben einen Skoda Octavia Kombi mit EZ 07/2009 beim AH Scharfenberg gekauft. Dabei war die Abwicklung vom ersten telefonischen Kontakt, Klärung offenen Fragen sowie flexible Vereinbarung von Terminen/Probefahrt sehr zufriedenstellend für uns. Nicht zu vergessen ist der sehr nette und angenehme Verkäuferkontakt mit Herrn Scharfenberg, dem Inhaber des Autohauses.

Folgender Ablauf hatte der Autokauf:

Donnerstag
Finden des Angebots bei Mobile.de. Daraufhin erster telefonischer Kontakt, Klärung offener Fragen, soweit diese noch nicht durch die detaillierte Fahrzeugbeschreibung erfasst waren. Vereinbarung Besichtigungstermin/Probefahrt für nächste Tag.

Freitag
Da wir einen sehr lange Anfahrt (>600 km) zum Autohaus Scharfenberg hatten, kamen wir erst gg. 19.00 an. Trotzdem nah sich Herr Scharfenberg bis ca. 21.00 Uhr für uns Zeit. Anschließend haben wir gleich die Probefahrt gemacht und danach wurden aufkommende Fragen geklärt. Da uns das Fahrzeug sehr gut gefallen hat, haben wir anschließend das Fahrzeug gekauft. Der Preis war sehr fair, vor allem wenn die sehr umfangreiche Ausstattung und das Alter/Zustand des Fahrzeugs betrachtet wird.

Montag
Überweisung der Anzahlung.

Mittwoch
Erhalt des Fahrzeugbrief durch AH Scharfenberg.

Donnerstag
Anmeldung des Fahrzeugs.

Samstag
Abholen des Fahrzeug bzw. nette Fahrzeugübergabe, obwohl wir 2h zu spät waren.

Alles im Allem haben wir den Fahrzeugkauf nicht bereut und hoffen, dass wir noch viel Spaß und Freue mit dem Skoda Octavia haben. Obwohl wir einen langen Anfahrtsweg hatten, hat sich dies sehr gelohnt.

Sehr freundlicher Kontakt, aufmerksame Kundenbetreuung, hohe Fachlichkeit.

Auf jeden fall weiterzuempfehlen.

A.Schmanke

Mein Auto war zur Inspektion mit TÜV und AU angemeldet. Durch eine Beschädigung und unsachgemäße Instandsetzung an meiner Bremsanlage durch mein vorheriges Autohaus, hätte mein Auto kein TÜV-Siegel mehr erhalten, da die Bremsanlage an einem Rad nicht mehr richtig arbeitete. Die Instandsetzung wurde zügig und kompetent durchgeführt und die hierfür erforderlichen Kosten wurde detailliert aufgeführt.
Für die gesamte Zeit wurde mir ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus sehr sorgfältig und sauber gearbeitet und das Fahrzeug vor der Übergabe gewaschen.
Bereits bei der Abgabe des Autos wurde das Auto direkt auf die Bühne gefahren und mit mir als Kunden zusammen durchgesehen und die Arbeiten besprochen. Fragen wurden hierbei ordentlich und vernünftig beantwortet.
Zweckgemäße Arbeiten wie das erneuern eines Wischergummis, anstelle des gesamten Wischers sind dem Kunden gegenüber sehr fair. Kleinere Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser neuer Verbandskasten, da meiner abgelaufen war, runden das Bild ab. Das zeigt mir insbesondere, dass das Autohaus auch etwas weiter als nur bis zur Türe denkt, wie leider bei so manch anderem Autohaus der Fall ist.
Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und möchte mich an dieser Stelle nochmals für den freundlichen Service bedanken.

sehr gute Flexibilität bei der Terminvergabe-
sofortige Hilfe beim Überprüfen von Anzeigen Fehlern in der Anzeige,
Faire Beurteilung der notwendige Arbeiten am Fahrzeug.

November 2009
Der uns für den Autokauf von der Geschäftsführung eingeräumte Entscheidungszeitraum wurde von dieser nicht eingehalten. Unsere positive Entscheidung, für das Fahrzeug, wurde von Seiten der Geschäftsführung nicht mehr angenommen, da während dieser Zeit das Fahrzeug bereits für einen weiteren Interessenten reserviert worden war.

Dezember 2009
Die GF hat sich nach o.g. sehr bemüht und ein Fahrzeug (Seat Alhambra) nach Wunsch gesucht und gefunden. Das Fahrzeug wurde uns zu einem fairen Preis einschließlich der erforderlichen Montage einer AHK und von WKR angeboten. Die Kaufberatung und Begleitung bis zur Fahrzeugübernahme waren vorbildlich.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, wir haben unser Wunschauto gefunden.
Kleine Mängel, die bei einem Gebrauchtwagen immer zu erwarten sind, haben wir verhandelt und wurden sehr entgegenkommend behoben. Fahrzeug wurde professionell aufbereitet und auch 4 Wochen nach dem Kauf wurden der Wagen noch ein mal durchgeschaut.

Nach Unzufriedenheit mít unserer alten Werkstatt, sind wir auf die Autowerkstatt Scharfenberg gestoßen. Hier wurden wir fachlich und kompentent beraten.

Kleinere Mängel wurden schnell gefunden und behoben.
Diese Werkstatt ist empfehlenswert.

2 Jahreswagen dort im letzten Jahr gekauft. Mit der Beratung, der Freundlichkeit und dem bisher geleisteten Service bin ich außerordentlich zufrieden. Der einzige Mangel ist eine leichte Schwäche bei der Erkennung von Problemen mit der Audio-Anlage - aber auch das ist in Arbeit.
Ich kann das Unternehmen vorbehaltlos empfehlen!

Rücknahme faires Angebot / Vorführfahrzeug sehr gutes Angebot.Alles in allem einfach bestens.Man freut sich über sein neues Fahrzeug .