Autohaus Hansa GmbH

Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass an Ihrem Fahrzeug ein Mangel entstanden ist. Wir nehmen das Thema Gewährleistung sehr ernst und halten uns an die gesetzlichen Rahmenbedingungen. Besagtes Fahrzeug war am Tag der Übergabe in einem einwandfreien Zustand. Das bestätigten Sie seinerzeit auf der Fahrzeugspezifischen Übernahmebescheinigung. Des Weiteren hat das Fahrzeug direkt vor der Auslieferung neuen TÜV bekommen. Auch der TÜV-Bericht wies keinerlei Mängel auf. Generell: Wir überprüfen unsere jungen Gebrauchtwagen vor der Auslieferung. Ein Fahrzeug ist bei der Übergabe aber auch vom Käufer auf Mängel zu untersuchen. Werden Mängel übersehen, so greift die Gewährleistung. Die Gewährleistung ist eine Absicherung von privaten Kunden, nicht einen bereits defekten Gegenstand (in diesem Fall ein Auto) zu kaufen. Ein Mangel ist vom Käufer direkt nach dessen Feststellung anzuzeigen. Wenn Sie jedoch erst nach etwa einem Jahr Fahrzeugnutzung zu uns kommen und Gewährleistung beanspruchen, so sind Sie zumindestens in der Pflicht nachzuweisen, dass der Mangel nicht während Ihrer einjährigen Nutzung entstanden ist (Beweislastumkehr ist nach 6 Monaten ab Kaufdatum). Ein Beweis dafür liegt uns derzeit leider nicht vor. Wir bitten daher um Verständnis. Vielen Dank.